金融消费者权益保护是维护金融市场秩序、保障消费者合法权益的重要举措。作为金融消费者,我们享有以下基本权益:
1、财产安全权:不得挪用、占用消费者资金。
2、知情权:不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,不得作虚假或引人误解宣传。
3、自主选择权:不得强买强卖、捆绑搭售、附加不合理条件,不得采用引人误解的手段诱导客户。
4、公平交易权:不得限制、排除消费者合法权利,不得减轻本机构义务。
5、受教育权:主动开展消费者教育宣传,积极参加各类消保培训。
6、信息安全权:客户信息不得非法收集、篡改、储存、泄露、出售、提供和未经授权使用。
7、依法求偿权:切实履行金融消费者投诉处理主体责任,提高处理质量和效力,接受社会监督。
8、受尊重权:不得进行歧视性差别对待。
然而,近年来,一些不法分子以“代理退保”“代理维权”等名义,诱导消费者委托其代办退保或投诉,从中牟取高额费用,甚至可能造成消费者资金损失、个人信息泄露等严重后果。
当您对金融产品或服务有疑问时,可通过正规渠道与金融机构沟通协商,或向当地金融监管部门投诉,切勿轻信不法中介的承诺,以免落入陷阱。
莫贪一时便宜,谨防权益受损。让我们共同维护金融市场的秩序,保护自己的合法权益,营造健康、和谐的金融消费环境!(供稿/平安苏州寿险)
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
责任编辑:kj005