近年来，随着信息技术的飞速发展，企业和群众对政务服务的便捷性和效率提出了更高要求。全国多地政务服务中心不断以优化营商环境、提升服务质量为己任，纷纷推行“一窗受理、一站服务、一次办结”新模式，通过落实综合窗口“一窗通办”服务，精简办事流程，为企业提供了更加便捷、透明、高效的办事体验，为优化营商环境注入了新动力，推动政务服务从“能办”向“好办”“智办”转型升级。

在传统政务窗口服务中，多窗口分散办理导致群众需多次排队、跨部门跑动，审批流程冗长，各部门系统独立、数据共享不便，企业及群众办事成本高，服务体验差。

一直专注于数智化应用解决方案与服务的新良田，深耕政府服务需求及痛点，推出高集成、数智化的智能交互终端，集成人脸识别、活体检测、磁技术、电子签名、指纹采集、身份证识别、证件扫描、条码扫描、出入境系统登录、卡类读取等技术功能，可满足综合窗口多种服务场景，一台设备即可完成多项业务操作，助力政务服务实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式改革升级。

随着中国信息技术的自主创新与国产化进程取得了显著进展，新良田以卓越品质与创新技术持续引领市场，良田智能交互终端先后实现了主流操作系统（鸿蒙、麒麟及统信系统）及国产CPU平台兼容性认证，同时可根据用户需求进行业务应用的二次开发，并提供接口文档对接服务，为政务服务提供了多元化选择及服务。

围绕良田智能交互终端为核心的一窗通办解决方案，赋能政务综合窗口“高效办成一件事”“刷脸办”等便捷服务，使得企业及群众对政务服务满意度具有显著提升。政务服务中心通过“一窗通办”综合窗口，实现了“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的集成服务模式。企业办理各类业务，只需跑一个窗口、递交一套材料，即可完成从受理到审批的全流程办理，线上办理的比率逐渐提高，极大减轻了线下窗口的压力，真正实现了服务效能的提升和营商环境的优化。

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责任编辑：kj005

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