在国家金融改革深化与行业转型升级的背景下，中信保诚人寿以落实“金融五篇大文章”为核心战略，聚焦养老金融、数字金融和绿色金融等领域，通过增资扩股、科技赋能和生态协同，探索出一条差异化高质量发展路径。作为中外合资寿险公司的代表，中信保诚人寿的实践不仅为行业转型提供了样本，也为服务国家战略、满足民生需求贡献了创新方案。

养老金融：构建“医康养”生态圈，助力第三支柱建设

在人口老龄化加速与个人养老金制度全面推广的背景下，养老金融成为中信保诚人寿的战略重心。2024年，公司注册资本在一年内两次增资，从23.6亿元跃升至73.6亿元，中外股东累计注资50亿元，资本实力的大幅提升为养老产业的长周期布局奠定了基础。

中信保诚人寿围绕“9073”养老格局（即90%居家养老、7%社区养老、3%机构养老），推出多层次养老金融产品。2024年，公司相继发布“安享年华”年金保险、“乐享无忧”终身护理保险等税优产品，并与华为合作推出“诚托未来”终身寿险，通过运动数据联动保额设计，创新“保险+健康管理”模式。此外，“养老管家”服务覆盖全国248个城市，签约28家养老机构，整合居家适老化改造、AI家庭医生、紧急救援等非金融增值服务，形成“保险+服务”闭环。

依托股东中信金控的“联合舰队”优势，中信保诚人寿打造“1336”养老金融综合解决方案，联动中信银行、中信证券等兄弟公司，提供养老金测算、资产配置等一站式服务。2024年底，公司与人民网联合举办“未来大会”，发布“信未来·信养老”品牌，进一步整合医疗、康养、科技资源，构建“医康养”立体生态。

数字金融：科技赋能全链条，重塑保险价值

在数字化转型浪潮中，中信保诚人寿将科技作为核心战略，覆盖营销、风控、客户服务等多个环节，推动效率与体验的双重提升。

针对老年群体“数字鸿沟”问题，公司推出“长者助手”功能，通过语音导航、条款可视化视频等适老化设计，简化投保与理赔流程。智能核保系统将自动核保率提升至88%，最快投保时效缩短至20分钟，保全处理可达30秒。此外，公司上线“E-Partner”营销员赋能平台，覆盖培训、展业、客户管理等全职业周期需求，助力代理人向专业化转型。

中信保诚人寿积极探索前沿技术，将AI大模型应用于核保、理赔和投资决策。例如，隐私计算技术助力客户数据安全，智能投研系统提升资管效率。2024年，公司资管端启动四大平台建设（投资管理、交易运营、经营分析、产销客管理），推动投资回报率稳步增长。

2024年下半年，公司净利润达16.76亿元，扭转上半年亏损局面，数字金融的降本增效功不可没。截至年末，总资产突破2651亿元，同比增长10.7%，科技驱动的精细化运营成效显著。

绿色金融：聚焦“双碳”目标，输血实体经济

在绿色金融领域，中信保诚人寿通过多种方式积极做好绿色金融大文章，通过绿色投资为国民经济转型提供融资支持。据悉，中信保诚人寿绿色金融投资主要投向核电、光伏、储能等清洁能源产业，以及绿色交通、能效提升、污染防治、生态保护与建设等行业。截至2024年末，中信保诚人寿绿色、可持续和社会责任类投资规模达到了214.71亿元。

此外，2024年11月30日，全球知名生物学家珍•古道尔来到中国，和中信保诚人寿共同启动了“助青少年救地球”志愿者服务项目，宣布将开展春季和秋季“根与芽”环境教育团队招募及培训工作，循序渐进地提高学生和成人的环境保护意识，并尝试和他们共同探讨和解决当地面临的可持续发展问题。

面对利率下行、市场竞争加剧等挑战，中信保诚人寿以“五篇大文章”为纲，通过养老金融筑牢生态壁垒、数字金融重塑运营效率、绿色金融践行社会责任，展现了合资险企的转型韧性。未来，随着新会计准则落地与战略协同深化，其“长跑者”姿态或将引领行业迈向更高质量的发展阶段。

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