9月15日,由国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会、国家互联网信息办公室联合举办的 2023 年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动正式启动。本次活动以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题,统筹金融全行业力量,在9月15日至10月15日活动期间,组织开展教育宣传活动,传递消费者权益保护理念,为民办实事工作,着力提振金融消费信息,切实增强广大金融消费者的获得感与满意度。

平安养老险高度重视,在公司党委指导下,积极响应监管号召,统筹组织全国分支机构,根据国家金融监督管理总局指导精神,全面落实金融消费者保护教育宣传月活动。

积极落实部署要求,紧扣主题开展活动

活动期间,平安养老险将开展普及金融知识、防范非法金融活动、统筹倡导理性消费理念、开展诚信文化建设和办好为民实事等分层次、多渠道的丰富多样的教育宣传活动。助力行业传播金融正能量,提高全社会金融安全意识,帮助金融消费者树立价值投资观念,促进市场公平有序,回应社会关切。9月26日为 “五进入”集中教育宣传日,平安养老险将结合各地实际情况,开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的“五进入”系列活动。

倡导全员消保理念,营造争先创优良好氛围

积极响应监管号召,平安养老险成立以总公司班子成员为核心的工作小组,统筹组织全国分支机构参与到金融消费者权益保护教育宣传活动中。活动期间,压实一把手消保职责,公司全面推动高管现身讲消保,邀请总部、各级分支机构核心管理层,通过署名文章、访谈或纪实视频等形式,现身讲述消费者权益保护知识。同时,开展高管下基层调研和亲访接访活动,倾听消费者心声,了解消费者诉求,聚焦热点难点,切实做好服务消费者的实事。

为进一步提升公司全员消费者权益保护意识和水平,营造争先创优的良好氛围,公司将在活动期间开展消费者权益保护优秀人物、优秀事迹和优秀线下宣教专区评选,旨在树立消保工作先进典型,弘扬先进经验,提升消保队伍素质,推动整体消保工作建设进入新的台阶。

平安养老险将全心全力做好“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,积极履行消费者教育主体责任,加强与消费者的沟通与互动,满足多样化的养老资产管理和健康管理保障服务需求,为消费者提供省心、省时、又省钱的专业服务,切实做到金融为民、金融惠民、金融便民,展现金融消费者权益保护的新担当、新气象。

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