水是生命之源，城乡供水，事关国计民生。浙江省嘉兴市作为城乡统筹先行地，全国地市级城市中首家实现“同网、同质、同价、同管理”的城乡一体化供水管理格局的城市，近年来通过全新的纳滤膜技术应用，再一次提升了城乡供水品质，实现了从“安全水”到“优质水”的转变。

  多措并举 保障居民用水安全

  嘉兴作为典型的江南水乡，傍水而生，因水而兴，水资源十分丰富。为保障全市居民都能用上“放心水”，2004年，嘉兴市启动了“城乡一体化供水工程”。供水单位嘉兴水务投资集团有限公司（简称“嘉源集团”）针对嘉兴市水源受氨氮和有机物污染现状，联合国内知名高校和科研院所等科研院所开展长期合作，通过试验研究，探索和总结出了一整套适合微污染原水的处理方法和技术，为全面提升供水水质，做好了丰富的技术储备。

  据嘉源集团副总经理查人光介绍，自2006年起，依托多个水体污染控制与治理科技重大专项课题，从“十一五”至“十三五”嘉兴市开展了“从源头到龙头”城乡统筹安全供水保障技术攻关，在河网水源生态修复、水厂处理工艺优化提升、城乡统筹供水管网安全输配、供水运行优化与监管服务等方面取得了一系列技术突破，构建了低温高氨氮原水湿地和水处理工艺的协同多级屏障净化技术（嘉兴供水模式），解决了一直困扰嘉兴地区的冬季低温条件下出水氨氮无法稳定达标难题；建成了源头到龙头的城乡一体化供水管理综合平台，全面推进供水信息化管理，提升供水，显著提升了城乡一体化供水风险管控能力和管理水平，达到节能降耗、保障水质安全的目的。

  多措并举之下，嘉兴市饮用水质量显著提升，嘉兴水源水质从2006年的Ⅴ类和劣Ⅴ类为主到目前的Ⅲ类水体为主，水厂出水稳定达标的同时，水厂出水水质得到很大的提升，乡镇管网龙头水水质达标率从60%上升到100%，让全市百姓都能用上品质达标的“安全水”。

  技术升级 打造“最优供水城市”

  “安全水”并不是嘉兴市的最终目标。2022年，嘉兴市政府工作报告提出了打造“最优供水城市”的目标，坚定“水为民生”的初心，以“优质水”满足人民对美好生活的向往。

  为提高嘉兴市供水品质，嘉兴市引入域外优质原水，即千岛湖水源，使嘉兴拥有了双水源保障体系，充分保障供水安全，饮用水水质更上一个台阶。但是千岛湖优质水可调水量与嘉兴市用水需求仍有较大缺口，提升本地水源处理标准势在必行。

  针对嘉兴市本地取水水源特点，嘉源集团利用最新的纳滤膜技术对两座水厂的净水工艺进行改造，形成“生物预处理+强化常规+臭氧-活性炭深度处理+纳滤膜”的水处理组合工艺，对标国内外先进水平，实现本地河网水源出厂水水质与市域外水源出厂水水质相当的优质水目标，形成供水最佳搭档。

  据供水专家、浙江工业大学教授刘宏远介绍，嘉兴的纳滤膜工程，其主要目标是去除水中的有机物。经纳滤膜处理的本地水源水质，高锰酸盐指数（CODMn）＜0.5mg/L，总有机碳（TOC）＜0.5mg/L，不仅远低于3mg/L的《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022），甚至低于千岛湖水源水的水厂。

  查人光表示，近年来，嘉兴致力于从源头到龙头打造“最优供水城市”，通过“五水共治”、水生态湿地保护、市域外引水（千岛湖水源）以及水厂制水工艺升级、供水管网改造等措施。嘉兴市本级自来水水质各项指标均符合最新国家标准，其中高锰酸盐、总硬度、溶解性总固体三项指标优于规范指导直饮水的《饮用净水水质标准》(CJ94-2005)要求，实现了从合格水到优质水的转变。

  与水质一同提升的，还有水务服务品质。嘉兴市依托智慧水务管理平台实现用户水质、水压、流量异常预警并实时消息推送；打造城乡供水30分钟应急响应圈，实现抢修服务及时率100%，居民全天候正常用水率98%。

  在打造“从源头到龙头最优供水城市”的进程中，嘉兴城市生态环境特别是水环境得到进一步改善。通过该工程，嘉兴市正逐步攻克水质型缺水的困境，重塑“江南水乡”城市名片，城市品质显著提升，百姓幸福感显著增强。