“班长，你不用再到大厅打印欠费用户明细了，现在手机上就能查看欠费明细，上面还有客户的联系方式。”每逢月底，供电所台区客户经理都会到营业大厅柜台前，让综合柜员帮忙打印台区用户欠费明细，查看剩余欠费用户。

i国网是国家电网官方统一线上服务入口，拥有即时通信、音视频会议和新闻资讯等核心功能，将营销、运检、人资、物资、电力交易等专业以及公司各单位的移动应用进行深度融合，汇聚海量业务。

自从i国网营销e助手上线后，一部手机便可知晓用户用电信息。综合柜员对来营业大厅打印欠费明细的客户经理一一讲解。随着不断加强i国网运营，服务生产作业，迭代营销e助手，推进各专业外网移动应用纳管，实现基层单位小微应用敏捷上线应用客户经理在家便能知道自己管辖台区电费回收情况，各类工单情况，让数字化供电所建设更进一步。

公司启动数字化供电所建设以来，夹沟中心供电所严格落实公司营销部工作部署，有序开展人员信息维护、账号权限配置、线路及台区绑定等工作。夹沟中心供电所利用客户基础信息维护功能，对联系人、联系方式不正确的用户线上修改，大大减少了客户经理来回营业厅的时间。

此外，营销2.0系统与i国网营销e助手数据贯通，数字化供电所线上自主派工、所务派工也同步实施，每天电能表采集失败、线损异常台区检查均已工单形式派发，规范营销作业流程。

下一步，夹沟中心供电所将聚焦业务“一次办、一键办、一网办、一站办”，提升现场作业自动化、智能化水平，更好更快的服务客户，助力基层供电所数字化转型。