为了推动会展业与我市会议型酒店密切合作,提升西安会议酒店的服务水准,营造会展业的良好营商环境,按照“2023西安市会议酒店业中高级人才培训班”日程安排,12月18日,由西安市商务局会展业发展处组织西安市会议酒店代表和会展业代表,三方召开交流会。西安市会议酒店协会副会长丁晓阳、上实城开西安酒店公司总经理助理王津津等11名西安会议酒店代表,和西安会展行业协会会长贾欣、陕西麦同文化传播有限公司总经理李书砚等6名会展企业代表参会,三方围绕“共享·共赢·共发展”主题进行探讨交流。

酒店业代表上实城开西安酒店公司总经理助理王津津提出,会展业与酒店业可以开展联合营销,整合供应链,针对会议、展览和活动,结合双方优势,创新服务,提升双方价值。西藏大厦开元名都大酒店总经理张熙然建议,可以与会务公司联动推广,对内优化双方合作机制,进一步提升工作效能。西安会展行业协会会长贾欣表示,近年来,西安会展基础设施逐步完善,会展环境大幅提升,行业发展迅速,为了更好服务来西安办会办展的各类人群,西安酒店业除了提升服务品质,还应该实施特色化、差异化的服务项目,创新客户服务体验。与会的酒店业、会展业代表双方交流十分热烈,就如何推动双方联动发展、提升酒店服务水平,提出很多有益的意见建议。

(王津津 上实城开西安酒店公司总经理助理 )

(贾欣 西安会展行业协会会长 )

西安市商务局会展业发展处强调,会展业和酒店业要共同提升服务,实现共享共赢;要主动出击,吸引更多展会在西安举办;加强合作,信息共享、资源互动、策略共谋;要搭建平台,统筹协调政策落地,营造良好环境,推进西安会展行业发展。

当天,“2023西安市会议酒店业中高级人才培训班”还特邀“中国服务”发起人顾晓春就“酒店业运营管理、行业重心、人才培养”等问题进行了主题分享。并举办“会议酒店高质量发展交流会”,就如何推出具有差异化竞争优势的产品和服务提升酒店会议服务质量等问题展开深入交流,为未来会议酒店的高质量发展赋能。

(顾晓春 “中国服务”发起人)

(从左向右:李泓、顾晓春、单平、李犹兵、乐开端)

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