12月7日—8日，美的集成灶全国客户营销峰会在河南郑州成功召开，据悉，本次大会共有180个美的核心客户参与，同时本次会议也吸引了奥维云网厨卫研究院的重点关注，共商行业发展，携手共建未来。

总结成绩，展望未来，乘风破浪实现共赢

会中，美的围绕“乘风破浪 赢战21”的主题，对多年的集成灶营销成绩进行总结，同与会人员分享了优秀客户发展案例，同时对20年优秀客户进行颁奖激励。在这个业内人士汇聚的盛会上，美的本着扎根行业痛点，以用户需求为中心的理念，与到场的客户分享了集团未来的营销策略。这一系列的举动，不仅彰显着美的敢于自我剖析的态度，也传达出了美的立足市场、分析市场、引导市场的进取精神。同时客户参与、与客户共商、对客户颁奖的盛会，也可以极大的增强客户的凝聚力和身份认同感，提升客户对美的集团和整个集成灶行业的信心，在场客户表示，对实现今年的目标信心十足。

短短两年实现零售升级，客户分享彰显美的竞争力

在案例分享环节，来自河南郑州享泽整体厨房销售有限公司的牛春辉向与会人员展示了他的集成灶营销之路。2018年1月，牛春辉开始接触集成灶行业，并被其蓬勃的生命力和市场扩张力吸引，同年7月，组织公司进行销售变革，将重心放到集成灶市场上来。2019年，制定了自由零售、布局前装的策略，并搭建起多家自营门店。

除了持续开拓零售门店之外，牛春辉还带领公司积极参与建材家博会等业内专项活动，扩大品牌的曝光度，从而实现精准的圈层覆盖，扩大美的集成灶品牌的影响力。随着公司的零售能力的不断提高，牛春晖带领公司实现了客户前装思维的升级，实现了从普通零售商到橱柜建材通路竞品客户的演进。而在公司运营方面，牛春辉也基于市场，做出了分类管理的决策。比如，对待运营商团队时，公司采用常规渠道、建材通路及自营门店业务集成灶硬性业务考核标准，将重心放在零售渠道的风口产品上。对待专卖店的团队时，则采用设计先行、套系销售、强化培训等手段，以更灵活的形式提高集成灶的销售量，最终形成以集成灶为主、洗碗机、净水、燃热和其他品类厨卫电器为辅的套系营销体系。在这种的多管齐下、策略明确的模式下，牛春辉的公司实现了全国统一动员、统一方案、统一落地的科学健康态势，达成了同比增长180%的傲人业绩。充分体现了美的集成灶强大的市场竞争力和蓬勃的行业生命力。

多元产品，集成一体，搭建全线覆盖的销售模式

在听完优秀客户分享后，集成灶产品运营总监管南海，就集成灶的发展布局发表战略讲话，他表示在国内高端市场快速崛起，健康厨房成为大势所趋的背景下，集成灶市场正迎来新的风口，而美的集成灶的品类也经历了不断的创新与丰富，从消毒柜系列到气电灶系列，再到现在的蒸汽洗和独立蒸烤箱系列，产品的功能性与品质都得到了极大的提高。面对新的机遇，美的会继续创新升级，抢先掌控市场商机，进一步扩大集成灶的影响力。

他表示，未来，美的将强化多品类联合优势，采取多元产品，集成一体的营销模式，形成烟灶消、烟灶储、烟灶蒸、蒸烤独立、蒸烤一体、集成水槽互为配合的集成烹饪中心。并根据旗下华凌主打年轻群体、美的主打新中产消费群体、COLMO主打高端市场等定位特点，实现多品牌战略布局，针对低、中、高不同消费群体的需求，实现全线覆盖式营销，牢牢掌握市场份额。同时，强化专业化服务和一体化设计优势，利用总部的多项资源，以门店为单位，对客户提供零售能力培训、专项广宣、提升门店形象、指引促销活动等多种支持，从而提高门店的营销竞争力，在打造核心门店的同时，也围绕触达用户、吸引用户、用户留资、需求跟进、服务转化、会员维护这一“六部曲”方针，最大化的实现门店流量触达及转化效果，扩大品牌影响力，给予用户更贴心的服务体验。

不断突破自我，立足市场，不断革新

从集成灶产品运营总监管南海的话中不难看出，集成灶行业的快速发展，必将不断刺激新的消费需求，面对变化的市场，美的时刻谨记以用户为中心，根据市场风向，不断实现自我的创新升级。而纵观美的集成灶一路走来的发展史，变革与升级始终是不变的主旋律。

2009年，美的集团进军集成灶行业，此后便秉承着用户至上的研发初心，不断突破升级，取得卓越成绩：2012年，美的蒸汽洗系列技术问世，突破了传统集成灶拆洗困难的弊端;2018年，启动新基地，自制高标准生产车间投入使用，并荣获“集成灶行业先锋”奖和“2018年度集成灶行业影响力品牌”奖;2019年，参与集成灶团体标准编写，并成功注册“蒸汽洗”商标，同年，新一代蒸汽洗集成灶问世，蒸汽技术荣获“2019年度金选”奖;2020年，蒸汽洗系列技术高达99.99%的灭菌率，获得广微测权威机构认证;2020年8月，新一代独立蒸烤集成灶Y36 · 悦厨上市，更凭借卓越的品质一举抢占了高端消费市场。

面对快速扩容的市场，美的集成灶稳扎稳打，对内不断沉淀自我、勇于创新、磨砺品质，对外持续增强品牌影响力，基于不同用户需求，实现全线覆盖的战略布局。而凭借着美的集成灶卓越的品质竞争力和集团敢于突破的进取力，也相信会有越来越多的客户参与进来，也期待美的集成灶为用户打造更精致的生活空间。

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