数据显示，今年双十一国货依然受到海内外朋友的喜爱，其中反向海淘为国货出海贡献了很大一部分力，海外华人是消费群体的主力。每逢大促换季，集运公司便订单量激增，为了更好地服务海外华人，为他们带来更省时省心更省钱的寄件体验，集运公司纷纷提供不同的优惠政策或完善不同的运营体系。

鲸鸟是为海外华人的反向海淘提供运力的一员，创建以来，一直积极整合各方优质资源，为海外华人提供专业的服务，不仅在全球多地共计建有超3万平米的包裹处理及仓储中心，目前已为20万平台用户提供服务。鲸鸟作为一家专业的集运平台，因邮路丰富，在全球范围内二十多个国家之间可以轻松实现转运。

据我们所知，集运公司通常是通过大规模集中大家的货物，以较优惠的价格拿下各个渠道的运输费用，让海外的客户也能低价享受到同样的运输服务体验。鲸鸟正是以优惠、靠谱的形象出现在大众眼前，鲸鸟有自己的官方微信小程序，用户通过小程序下单，不仅可以一键下单、时效、价格一目了然，还能实时追踪到邮寄全程。

针对很多集运公司难免会出现的丢件、退件、延误等问题，鲸鸟有一套完整的赔付保障体系，为平台用户的售后无忧保驾护航。只要出现运输过程中出现包裹异常问题，联系客服即可在48小时内获得极速赔付。在省钱方面，鲸鸟有一套全球海外团长体系，多年来，鲸鸟不断吸纳人才，已经在全球范围内，招募了大量的海外团长，用户可以通过“海外团长+官方客服”双服务体系，在寄件的同时可以享受省钱和省心的服务、

一路以来，鲸鸟誓要将自身发展成为跨境行业的风向标与领跑者，为有反向海淘需求的海外华人提供高效、专业的服务。未来，鲸鸟将持续为海外华人寄件助力，继续为大众解决国际快递寄件难、寄件贵且时效不稳等问题。

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