近期的一些事件促使人们重新评估医疗设备生产供应商，并寻求真正的合作伙伴，以实现双方的共同成功。

疫情在全球范围内肆虐，对各行各业以及受感染者都造成了巨大冲击。虽然损失超出了人们的预期，但这一时期也带来了宝贵的经验与教训。有迹象表明，与供应商关系紧密的公司在生产抗击病毒所需的医疗设备方面表现得更为出色。与此同时，那些缺乏稳定合作关系的公司则在沟通和获取所需供应方面遇到了更多困难。

有鉴于此，医疗器械公司（在本文中称为OEMs）及其供应链（在本文中称为CMOs）必须反思过去四年的成败得失。展望未来，这一评估将有助于公司更好地应对由自然灾害、疾病、物流挑战或其他突发事件造成的影响，从而确保供应链平稳顺畅的运行。

为了推进这一评估，Medical Product Outsourcing杂志（以下简称“MPO杂志”）杂志采访了伟创力公司在内的十多位医疗设备制造领域的思想领袖，收集了他们对医疗技术生产外包相关的见解。这些行业专家讨论的话题涵盖了从上述经验到合作伙伴的选择（以及如何展示自己是合适的合作伙伴），即时库存管理，回流生产，并购，劳动力问题等诸多方面。以下请见MPO杂志与伟创力健康解决方案事业部首席技术官Jennifer Samproni的访谈内容。

Sean Fenske: 从您的角度而言，医疗技术领域的外包情况是增长、萎缩，还是保持不变？

Jennifer Samproni: 从慢性病的迅速增加到医疗服务模式的转变，再到令人兴奋的技术进步和数字健康新时代的到来，医疗行业正在经历重大变革。这推动了更多的医疗设备公司采用新的商业模式，包括向更加分散的生态系统转型，以提供更好地反映消费者何时、何地以及如何希望和需要医疗的患者护理。在伟创力，我们发现客户正在寻找新的能力和合作伙伴，以利用创新周期，并通过提高速度和降低风险来更可靠地执行他们的技术路线图。

许多公司希望重新设计内部运营模式，以利用深厚的领域专业知识，更快地扩大创新规模，或将业务转移至更值得信赖的合作伙伴，从而优化从设计、制造到供应链和可持续售后服务的整个产品生命周期的运营。

Fenske: 从疫情中吸取的经验和解决方案是否以及如何影响了这一变化？

Samproni:  疫情证明了医疗行业可以更敏捷地响应全球人口和各国政府的关键需求。它强调了医疗公司必须重置其策略，以在面对不可预见的挑战时变得更加有韧性，并为互联和数字化进程做好准备。如今，医疗产品公司比以往任何时候都更受益于与伟创力这样的全球制造商合作，因为他们能够从不同领域中汲取多样的能力和视角。将快速变化的行业（如消费电子或家用电器）经验和解决方案应用于医疗领域需求；并应用最佳实践、技术和流程来满足医疗保健行业的需求，这是推动创新、提高人们生活质量的关键因素。举例来说，伟创力正在帮助可穿戴医疗设备客户采用消费电子领域的最佳实践、技术和流程，以在需求激增的情况下快速、大规模地将创新产品推向市场。

Fenske：在不久的将来或长期展望，您将关注哪些医疗技术领域的趋势，您认为它们将变得更加重要或对行业产生重大影响？

Samproni: 我热衷的一个趋势是在人机界面（HMI）在医疗技术行业转型中所扮演的关键角色，它推动了智能互联的创新，以改善医疗保健和患者生活。HMI不仅赋予人类控制机器的能力，还使人类与机器成为伙伴。

在设计阶段必须考虑HMI，以创建更具弹性和创新性的产品，为患者提供更容易、更快和可靠的高质量护理。哈佛大学工程与应用科学院的一组研究人员开发了一款柔软的可穿戴机器人，用于帮助肌萎缩侧索硬化（ALS）患者的上臂和肩部活动。虽然该产品尚未商业化，但它展示了HMI在未来改善患者生活的潜力。通过直观的HMI，研究参与者在15分钟内学会了操作该设备，这将使其能够轻松融入患者的日常生活。通过关注终端用户的需求和体验，并将HMI作为设备设计的重点，从而可以改善患者护理，提升用户体验，并最终拯救生命。

*本文翻译和节选自《Medical Product Outsourcing》杂志对伟创力健康解决方案事业部首席技术官Jennifer Samproni的采访，于2024年4月22日在杂志官网发布：《Partner Preference in Full-Service Medical Device Outsourcing》。

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