现如今，智慧城市建设是提升我国城市管理效能的关键手段，有着巨大的市场潜力，数字化、智能化替代城市全域综合管理工作成为行业发展的重要动力。据前瞻产业研究院预测，到2026年，中国政务云市场规模有望超过2800亿元。

近日，侨银股份与西部智联共同成立的西部侨银数智科技（重庆）公司在重庆揭牌。此次活动是侨银股份推进数智化战略布局的关键举措，活动现场还与多家科研院所签署了关于人工智能的战略合作，这意味着侨银数智城市研究院的正式启动。侨银股份表示，这一举措是加速人工智能研发与数智化战略的关键步骤，人工智能将在更多城市服务场景中得到应用升级。未来，侨银股份将整合多元力量，为未来智慧新城实践提供赋能。

“一院一平台” 深化数智战略布局

为适应城市全域综合管理工作数字化智能化替代的趋势，侨银股份科技板块的平台公司广州侨银数智城市有限责任公司与西部科学城智能网联汽车创新中心共同成立了西部侨银数智科技（重庆）有限公司（以下简称“西部侨银数智”）。这一合作将主要致力于多场景“数智”装备的研发和推广，包括智能城市服务装备（作业机器人+车辆）、智能服务机器人等。公司将提供“数智城市大管家”整体解决方案，引领城市综合管理行业数智化升级，构建中国城市管理领域无人驾驶AI+作业机器人的发展新模式。

西部智联是一个新型研究机构，在重庆市政府指导下，由西部科学城重庆高新区管委会和中国工程院院士、清华大学教授李教授团队共同策划、成立的。这次成功合作智能网联产业领军团队，在推进人工智能研发和数智化战略布局方面发挥了关键作用。而西部侨银主要致力于多场景“数智”装备，包括智能城市服务装备（作业机器人+车辆）、智能服务机器人等。致力于全域综合管理工作，提供全面的“数智城市大管家”解决方案，引领城市综合管理行业向数智化升级迈进，创造中国城市管理领域无人驾驶AI+作业机器人产业发展的全新模式。

此次活动还与包括东北大学机器人科学与工程学院、合肥市智能机器人研究院、国研新经济咨询（北京）有限公司、睿戈智能科技（沈阳）有限公司等在内的科研院所、行业领军企业共同启动建设“侨银数智城市研究院”。该院将深度探索未来智慧城市管理全维度全生命周期综合场景的AI技术深度赋能的新模式。

抓住城市环卫服务“机器换人”大趋势

传统城市服务行业是人力密集型行业，但随着经济发展，该行业面临着劳动力短缺和管理难题阻碍着进一步发展，亟需通过进行数字化智能化转型。侨银股份是一家在城市管理服务领域处于领先地位的公司，在全国26个省（自治区、直辖市）的100多个城市投资、建设并运营了400多个城市服务项目。为解决这一人力不足的难题，侨银股份采用无人驾驶和智能化的作业装备替代传统人员作业，并通过设备和相关的智能网联云平台，提供全生命周期的“城市大管家”服务。其员工和机械设备深入城市的各个角落，每一条道路。随着数智化升级的完成，能从所服务的城市中获得大量的多维度信息，并利用算法模型生成有价值的数据要素，为城市创造更多增长空间。具体可从以下三方面体现：

一是，致力于研发和生产“数智”城市服务装备，并面向政府和市政服务企业进行销售。这些装备包括智能环卫和城管作业装备，如环卫机器人、无人环卫车辆、智能巡检和安防机器人。通过设备的使用取代人力，可以解决环卫行业人力短缺的问题，同时实现了大规模产品销售。

二是，致力于研发城市级的“数智装备”智能网联云控管理和服务平台。这一平台主要是基于物联设备终端、大数据和数字孪生技术

三是，为城市提供全维度”数智”服务。旨在为城市提供全面的管理服务，成为中国领先的“城市综合管理数智化服务”创新模式的提供者。

AI全维度全方位赋能城市综合服务

通过科研平台将城市管理服务与智能网联、AI+智能作业机器人、AI+感知交互、AI+卫星遥测、AI+数字孪生等技术手段进行融合，创新开发了“天、空、地、水”一体化多维监测管理平台与智能作业体系，形成新型智慧城市管理的综合服务方案。 “AI全维度全方位赋能城市综合服务” 是侨银股份数智化战略不变的初心。在引导城市综合管理行业数智化升级，打造出AI全面赋能中国城市综合管理服务的发展新模式中发挥极大作用。为国家全面推进美丽中国建设的目标交上一份“侨银答卷”。

根据辰韬资本的预测，到2025年，自动驾驶技术和无人环卫运营将更加成熟，相关法律法规也将更加完善，从而使得无人环卫服务实现大规模商业化应用。在这一趋势下，道路清扫和垃圾清理等城市环卫服务将迎来“机器换人”的大趋势。据估计，无人环卫所涵盖的潜在市场空间将高达3291亿元。

在侨银股份董事长刘少云看来，城市服务是当前国家高度重视的民生事业，蕴含着万亿级的蓝海商机。智能网联产业已经成为国家的重要战略选择，同时也包含着无限的机遇。侨银股份应在国家战略的实践和产业投资的有力推动上担负着重要责任，发挥其作为城市服务管理行业的领军企业的引领作用。

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