为持续深化公众金融知识教育，提振金融消费信心。今年3月，宁波银行温州分行围绕“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”主题，认真部署，精心组织开展多渠道、多形式的宣教活动，使金融知识惠及更多群体，帮助消费者为自身合法权益保驾护航。

近年来，电信诈骗、非法集资等各种诈骗手段层出不穷，为提高在校师生的金融风险防范能力，宁波银行温州分行走进瓯海外国语学校、罗浮中学、瓯北七小、潘桥一小等学校，将金融知识送进校园。活动中，宣教员工通过集中宣讲的方式，以深入浅出的语言向在场的师生讲解消费者八大权益、征信、防范电信诈骗等与生活紧密关联的知识内容，并宣导消费者维权理念，通过以案为鉴，提高师生对薄弱金融知识领域的认识，帮助大家培育正确理性的消费观，加强珍视个人信用，提高防范电信网络诈骗意识及存款保险知识水平。

为做好市民配套金融服务，提升老年人金融服务幸福感，宁波银行温州分行以“3·15”消费者权益保护宣传月为契机，组建金融服务小组，深入平阳革命老区，针对老党员和老年人开展金融知识宣传活动。活动现场，宣教人员放映了以“防范养老诈骗，守护幸福晚年”为主题的短视频，结合典型案例揭露老年领域诈骗手段。此外，宣教员工还通过有奖问答形式，绘声绘色科普相关知识，现场，大家纷纷踊跃抢答，气氛热烈，进一步加深了老年群体对金融知识的理解。

一直以来，宁波银行始终坚持“以客户为中心 守护消费者”的消保文化，高度重视金融知识教育宣传工作，积极践行社会责任。宁波银行温州分行联合瑞安电台FM91.0，开设金融知识普及电台专栏，从贴近社会公众基础金融知识入手，普及个人信息保护、征信知识、防范电信诈骗等金融知识。该节目依托电台直播“线上”平台，拓宽了金融机构与消费者的沟通交流途径，形成良好的宣传效应。

此外，宁波银行温州分行持续打造金融知识线上直播课堂，目前已开设至第五期。直播中，宣教员工们纷纷化身“金融小卫士”，围绕“3·15”消费者权益保护主题，普及金融消费者八大权益、征信知识、理财知识、网络诈骗等金融知识。过程中，穿插以案说法、自由提问、有奖问答等环节，增加宣传趣味性，每场直播获得观众点赞3000余次，取得了良好的宣教效果。

下阶段，宁波银行温州分行将继续秉承“以责任回报社会，用爱心共筑和谐”的宗旨，切实履行好金融机构社会责任，继续创新宣传方式，持续深入推进金融知识普及工作，致力提升社会公众整体金融素质。

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