近期，国内多地疫情形势反扑，病毒在一夜之间就悄无声息地侵袭了许多地区。疫情当前，物业服务行业价值再次彰显——站在社区防控的第一线，守护业主们的安全，保证小区的正常运转，为击退疫情贡献力量。

面对新一轮的考验，世茂服务迅速反应，全面消杀、出入管控、协助核酸检测、全力提供生活服务，无数世茂服务人争分夺秒、昼夜坚持。

譬如在无锡世茂国际广场的检测现场，世茂服务1001管家在队伍旁有序引导业主安全排队，作为物业和业主沟通的桥梁，管家们经常为业主们提供力所能及的帮助，如在遇到有“手机操作困难症”的业主时，耐心地手把手地指导操作。

而管家在发布检测通知时，还会暖心的提前告知业主检测步骤，并统计有行动不便的特殊群体统一安排上门检测。在天津的世茂服务御龙湾，就有一位管家的本子上记录着不少“特殊”居民的情况：“家中有18天婴儿+产妇”，“老两口 脑梗 不方便”，“80岁老人 无手机 需要上门”……

居家防疫期间，世茂服务为业主们配置了“跑腿管家”，贴心提供采购、送货、陪同就医等服务， 在苏州世茂石湖湾封控区内，一位独居老人用完了常年服用的高血压药物、心血管药物，急需用药的情况下，联系管家前去定点医院配药，“跑腿管家”在当日就将老人需要的药品送到了家里，解决了燃眉之急。此事件受到了苏州市人民政府新闻办公室官方抖音的肯定。

此外，为了保障业主疫情期间的出行安全和生活需求，世茂服务中西部区域出动“电梯管控小分队”和“包裹侠”，对出行的电梯按钮面板覆盖保护膜并及时更换；针对外卖和快递，在空旷区域特别设置“暖心驿站”，快递包裹、外卖定点放置并进行集中消毒处理，并无接触式送至业主家门口。

在天津的普泰花园、御龙湾等项目，世茂服务团队主动为隔离业主提供上门服务：如成立小区送菜小分队，采购药品、文具等物品为家庭解决燃眉之急。

面对疫情的“袭击”，世茂服务兼顾疫情防控需要和业主生活需求，体现了企业的责任与担当，让业主们感受到了春日般的温暖，让业主们更有力量抗击疫情。

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责任编辑：kj005