3月3日，上海丽人丽妆化妆品股份有限公司(605136.SH)发布2021年度业绩快报公告。报告期内，丽人丽妆实现营业收入41.55亿元;归母净利润4.11亿元，同比增长20.99%;扣非归母净利润3.63亿元，同比增长17.32%。值得注意的是，同日丽人丽妆还发布了公司第一份环境、社会及管治(ESG)报告，披露了公司在ESG方面的管理理念、举措和绩效。

据了解，不同于传统的追求财务绩效的投资理念和企业评价标准，ESG更关注企业在环境、社会责任、公司治理方面的绩效，更提倡一种能在长期中带来持续性回报的经营方式。基于ESG评价，投资者可以通过观测企业ESG绩效，评估其投资行为和企业(投资对象)在促进经济可持续发展、履行社会责任等方面的贡献。业内分析认为，在“双碳”目标的驱动下，未来国内资本市场对ESG投资的需求将逐渐释放。

丽人丽妆黄韬董事长在致辞中表示，此次发布首份《2021年环境、社会及管治报告》，是期望向一直支持公司的各方展示其在企业管治、业务运营、员工保障、社会公益、环境保护等方面所注入的力所能及的力量。

响应双碳目标共建绿色价值链

报告显示，丽人丽妆致力于与品牌客户及自有品牌建立绿色、可持续的供应链，即产品的可持续发展特性以及物流包装，并将绿色环保理念传递给消费者。

例如，公司与研发团队合作孵化的品牌玉容初，在产品构思之初便定位以绿色天然的中草药为原材料，避免使用矿物油、防腐剂、甲醛释放化合物、人工色素和人工香精等可能造成环境影响的成分。据官方测算数据，玉容初的原料成本是外包装成本的5-7倍。2021年10月下旬，“玉容初”官方旗舰店在天猫正式面世，一月时间内销售额便超达50万，圈粉超16,000个，好评率在99%以上。

在产品包装方面，丽人丽妆积极探索环保包装材料，提升快递包装过程中的物料使用效率，并与品牌客户皮尔法伯集团共同设计绿色环保包装，通过“撕拉式纸箱”替代传统纸箱、减少塑料薄膜等快递填充物的使用、摒弃纸质说明书等方式，在产品包装中融入环保理念，减少物资浪费与环境污染。其自主孵化品牌玉容初同样采用环保布袋包装，供终端消费者二次使用。

坚持责任经营实现社会价值

在社会责任方面，丽人丽妆积极探讨数据安全与隐私保护、产品质量与安全、客户服务、员工权益与福利、员工发展与培训、责任营销等重要议题，并结合公司自身情况，将社会责任的践行全面融入公司经营的各个环节。

丽人丽妆自成立之初始终坚持“以人为本”的发展理念，注重员工的培养与发展，公司搭建了线上及线下学习平台，基于不同人才发展需求开发管理发展、岗位专业及通用技能等类型的课程。

丽人丽妆每年举办各类专业课程培训，定期组织“高管读书会”“金牌总监工作坊”“明星店长分享会”等培训活动，在公司内部形成开放、共享的学习氛围。此外，公司与复旦大学、上海交通大学等知名院校合作，选拔和支持优秀员工继续MBA深造。公司自成立以来共支持10位高管就读MBA，2位高管就读EMBA。2021年，公司共对918名员工进行培训，共开展50场线下培训。

为提高数据安全管理规范及标准化水平，丽人丽妆了制定了《信息安全管控准则》《信息系统恢复计划》《安全事件报告和处置管理制度》《信息安全准入许可标准》等制度，建立信息安全制度体系，全面提升信息安全管理能力。2018年至2021年，丽人丽妆已连续四年高分通过信息系统安全等级保护三级测评并获得信息系统安全等级保护三级备案，2019年成功获得信息安全管理体系ISO27001认证证书，并每年开展系统和组织控制(System and Organization Controls，SOC)审计，实现2021年零重大数据安全事件。值得注意的是，丽人丽妆是境内率先通过SOC2审计的互联网零售行业的电商企业。

作为一家上市企业，丽人丽妆积极履行企业公民的社会责任。利用自身优势和资源与腾讯公益、美丽中国、火柴公益等慈善组织牵手，并结合实物捐赠、直播义卖等方式，在教育帮扶、扶危助困、抗疫救灾和社区志愿等领域持续贡献力量，向社会传递爱心和温暖。2021年，公司对外捐赠金额共计人民币400万元，其中包括价值人民币100万的洗护产品和价值人民币200万的衣物等。

强化合规治理践行商业诚信

在公司治理方面，丽人丽妆不断完善企业治理体系，强化董事会的战略决策和监督功能，强化信息披露透明，保障股东权益，并树立诚实守信、职业道德和遵纪守法的总体原则，全面贯彻全员廉洁守规理念。

2021年，丽人丽妆共召开股东大会2次，审议并通过议案21项;披露公告共82份，其中定期报告4份，临时公告78份;通过上证e互动平台共回答投资者问题75个，问题回复率100%，接听投资者来电34次，公司治理环境及治理水平不断优化。

丽人丽妆对索贿、受贿及其他不正当交易行为秉持“零容忍”态度，以诚实守信、职业道德和遵纪守法三个总体原则，全面贯彻全员廉洁守规理念和政策。丽人丽妆要求全体员工签署《员工廉洁守规约定书》，以及每年举办多次研讨会、培训会和高层宣讲会等，并通过日常邮件提醒、小贴士等方式，强化员工诚实守信、廉洁合规意识。

除此之外，丽人丽妆还建立了内部举报受理制度，对收到的举报、投诉，公司将及时对投诉、举报事项进行分析评估，上报管理层，并根据需要组织各相关部门人员共同组成特别调查小组进行联合调查。调查结束后，公司审计监察部或联合调查小组出具调查报告，向公司管理层进行报告，由公司管理层对事件进行评估和处理。

基于丽人丽妆优秀的经营能力及对社会的积极贡献，2021年内，丽人丽妆获得多项荣誉奖项，包括上海市电子商务协会颁发的“上海市品牌电商优秀企业”、上海市放心消费创建办公室颁发的“放心消费创新活动——2020优秀单位”、中国化妆品大会颁发的“2021年度最具影响力品牌管理机构”、天猫颁发的“2020年度天猫优秀合作伙伴”、“2021年度天猫六星级服务商”等，体现了来自政府、合作平台和客户的多方认可。

丽人丽妆黄韬董事长表示，未来，公司将坚定可持续发展道路，继续探索ESG管治内在水平的提升，秉持诚而有责的态度，在与品牌共建可持续供应链、支持女性力量、回馈社会和公众等方面，肩负责任、持续成长。

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