中国家电行业发展多年至今,培养出了世界上数一数二的家电市场,树立起一个又一个的国民品牌,也收获了稳定的用户群体,其中特别是一些对品牌忠诚度较高的用户,甚至被戏称为“死忠粉”。
对死忠粉来说,喜爱自己支持的家电品牌,也喜爱这些家电品牌出品的家电产品,不管是新品尝试还是更新换代,都喜欢购买自己最为喜爱的家电品牌旗下的家电产品,这样的粉丝家中的重要电器,很可能都是由某个或者某几个品牌的家电产品组成。有行业专家认为,未来的套系化家电市场或许还会催生更多的“死忠粉”。
行业专家指出,套系化家电即为单一家电品牌主导,套系中的家电产品均为统一品牌产品,如果是“死忠粉”用户,很可能就会因为对某一品牌的喜爱,就买下这个品牌的套系化家电产品,而未来套系化家电市场的广阔前景,更可能为这种情况提供不错的市场基础。
中国家电协会指导、中国家电网编写的《2021中国套系家电市场白皮书》认为,套系化家电可以满足消费者对品质生活、智慧家居、健康家电等多元化的需求,明年会是市场化引爆的一年。来自奥维云网的数据显示,2021年中国套系家电市场规模有望突破1000亿元,占整个家电市场的14%,而欧美发达国家套系家电渗透率已达30%,套系化家电市场未来可期。
然而,购买套系化家电产品的,一定是家电品牌的“死忠粉”吗?有行业评论人士认为,并不一定是这样。套系化家电产品,最为主要的是体现出家电产品之间的互联互通,以及对具体某几个场景的解决方案,而用户的购买,很可能是对于套系化家电给出的场景解决方案的认可。
除此之外,外观设计的因素并不可忽视。由于套系化家电产品在品质升级方面的趋势十分明显,在外观设计上,往往充满时尚和高端设计元素,能够充分满足用户对于精品家庭装修的配套需求,符合当下审美主流,因此不少用户在满足家电功能之余,也会因套系化家电的外观设计方面催生购买需求。
综合来看,套系家电产品是一种集合外观设计、智慧家庭、品牌价值、场景解决方案等于一体的综合性家电产品,其自然会对“死忠粉”用户产生一定吸引力,但也会吸引到更多对于其综合实力的用户的关注。
何况从欧美与国内家电市场的对比数据来看,我国未来还会有很大的套系化家电市场发展的空间,也将会有更多新用户群体走入这个市场,届时,套系化家电产品之间也会进行新一轮的市场竞争,在这场竞争当中,用户的品牌粘性对于产品的购买意向来说并不难成为决定性因素,真正获取消费者关注的,仍是综合实力的比拼。
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