生活质量的不断提升，促使人们对于生活品质有了更高的要求。智能家居作为提升生活品质的重要“载体”随之逐步走进人们的日常生活中，与此同时，人们对于智能马桶的接受度越来越高，应用范围也越来越广泛。毕竟，如厕生活如此重要，它不仅与人体健康息息相关，更体现了人们对美好品质生活的追求与向往。

“向高端化、智能化、健康化转型升级的趋势，不仅体现在传统家电领域，在智能马桶行业也尤为明显”，恒洁集团首席执行官CEO丁威在“第13届中国高端家电趋势发布暨红顶奖颁奖盛典”期间接受中国家电网记者采访时表示，这就鞭策智能马桶行业不能满足于既有成绩，而要瞄准行业难题和消费痛点，不断沉淀原创技术，赋予智能马桶更强大的功能，更人性化的综合体验。“恒洁创立23年来，努力的方向就是以智能智造和原创技术为支撑，聚焦行业难题和消费痛点，不断为消费者打造极致产品和服务体验。”

低普及率下蕴含“高”增长潜力

世界卫生组织曾有过一个统计，按每人每天如厕6到8次算，一年下来2500多次，人的一生大约有三年时间在厕所度过，马桶的重要性不言而喻。

如厕体验如此重要，作为一种更舒适、更智能、更卫生的部品，智能马桶正逐渐被越来越多消费者所认识，迎来快速发展的机遇。仅在2021年以来，根据奥维云网监测数据显示，1-10月份精装修市场智能坐便器规模同比增长30.9%达到56.1万套，在大盘下行的大环境下实现逆势增长;配套率达24.2%，较2020年同期增长8.1个百分点。

事实上，随着我国居民生活水平的不断提高，大众对智能卫浴产品需求快速增长，且智能卫浴企业不断推出更多细节化个性化功能，国内智能马桶行业近年来始终保持高速增长态势，根据艾媒咨询数据显示，我国智能马桶销量从2015年的340万台上升至2020年的821万台，年均复合增长率达19.28%，预计2021年智能马桶的销量将达到910万台。

市场快速扩容的另一面，目前智能马桶在国内市场的普及渗透率尚不到2%，以奥维云网统计数据来看，对比智能马桶在日本市场每百户家庭保有量达113.2台，在中国一线城市，每百户居民智能马桶的保有量仅有约8个，其潜在巨大的增长空间不言而喻。

“以中高端智能马桶为代表的家居新国货还有很大上升空间”，在丁威看来，当下中国经济稳中向好、长期向好的大趋势不变，这对于智能马桶行业发展无疑是最大的机遇。从市场来看，消费升级、城市更新、住房改造、局部装修等因素都在催生更多消费需求，这也为智能马桶在内众家居新国货品牌带来利好机遇。因而，就像丁威所说的，智能马桶行业的持续稳定增长“不是有没有机遇的问题，而是企业有没有能力和如何把握机遇的问题”。当然，这一过程中无可避免会面临像疫情带来的不确定性、生产和运营成本增加等挑战压力，但某种程度上讲所有企业都在一条公平的跑道，不需要特别畏惧或抱怨。“只要秉持长期主义，在遵循企业使命和价值观的同时，积极拥抱变化，主动在各个维度进行创新和变革，打造出自身的核心竞争力，品牌就能够坦然面对挑战，保持健康、稳健的增长。”

锻造市场核心竞争力 恒洁的“全”维度创新与变革

“在各个维度进行创新和变革”，这是一件做起来极具挑战性的工作。就像中国家用电器协会副理事长朱军向中国家电网记者所分析的，中国的卫生间环境千差万别，各个地区、各种建筑风格、不同城市级别的卫生间使用环境都有所不同，仅从产品开发角度，就给企业“能否基于用户痛点提供更有针对性的产品”提出了很多的要求。采访中，丁威在阐述恒洁的产品理念时多次强调，自成立以来，恒洁始终坚持“以智能智造和原创技术为支撑，聚焦行业难题和消费痛点，不断为消费者打造极致产品和服务体验。”

“作为智能卫浴专家，恒洁多年前就已开始针对中国家庭卫浴生活环境进行产品研发创新”。在丁威的介绍中，我们了解到，针对像国内老旧小区、二次供水的高层建筑等多种低压用水环境所带来的冲水困扰，以及疫情后用户对于健康除菌功能的迫切需求，恒洁智能马桶创新采用水劲能冲水系统，使得冲力性能超出国标3倍，能够轻松应对多种低水压冲水困扰;而升级的恒净除菌2.0系统，拥有三大抗菌杀菌技术，从座圈、喷嘴、管路、到釉面，实现了360°除菌抑菌，健康守护，抗菌率最高达99.99%。

为了进一步优化用户的使用体验，恒洁更是在卫浴行业首创清洗智能定位功能，不仅拥有落座双位置感应技术，同时还有19cm超大的感应区域，可针对不同年龄的用户实现精准自动定位清洗，更方便有儿童家庭使用。其高频脉冲按摩、感应翻盖、一键旋钮等一系列智能功能，亦综合考量了老人、儿童、中年群体的差异化使用需求，真正做到升级品质卫浴生活的体验。

另外，针对五金类产品易洁耐用性的考量，恒洁创新研发出全新水净技术，保证产品能够达到长久干净易洁，持久耐用的优异性能。同时据了解，全新技术不仅保证疏水性能更为优异外，其对抗清洁剂等日常日化用品的腐蚀相比无水净技术在性能上更是提升了9倍，在经10万次循环擦拭测验后，疏水抗污性能依然卓越。

除此之外，针对卫生间潮湿环境，板材易腐蚀发霉变形的行业痛点问题，恒洁推出了防水防潮技术。研发基材的防水防潮性能优于国标4倍，就算面对80°热水极限浸泡 109小时的极限测试，仍然可实现全方位防水保障。

所有这些创新实践的背后，是恒洁研发团队的储备和原创技术的沉淀，也是恒洁长久以来从用户角度出发，以用户思维打造极致产品的体现。正因此，搭载上述诸多创新技术的恒洁R11智能一体机HCE111AO1产品得以在第13届红顶奖颁奖盛典上一举斩获最终大奖殊荣。

众所周知，红顶奖作为中国高端家电创新潮流的风向标，同时也是国内高端家电及消费电子领域的权威奖项，每一年最高奖项角逐都极为激烈。最终大奖的产生往往要经过众多消费者投票、媒体评审团、行业专家评审团的综合评定后才能确定，是消费者口碑和认知以及专业维度的综合体现，可以从最全的维度来评判一款产品的综合素质，因此含金量十足。

对于恒洁而言，无论是本次恒洁R11智能马桶摘得红顶奖桂冠，还是继去年作为整个家居行业唯一代表入选人民日报社“品牌强国计划”后，今年11月份再度与华为、伊利、茅台等各行业中国领军品牌共同入选“品牌强国计划”，都充分说明了恒洁作为卫浴新国货品牌的代表，正得到业内外的高度认可和肯定。不过，在丁威看来，这些还远远不够，恒洁的创新不应该只体现在产品技术创新上，而应该是“各个维度的创新和变革”。

比如，在用户同意关心的售后服务环节，恒洁早在2016年起就以开行业先河的“智能坐便器整机六年质保”服务，让消费者从此对购买和使用智能马桶更安心。同时，为了扫除用户关于“卫生间因条件限制，不适合安装智能马桶”等的顾虑，恒洁还陆续推出了“卫浴空间免费电路改造”、“恒洁闪装”等创新服务，让智能马桶的安装和使用，像传统家电一样便捷。

恒洁在创新上的坚持，还体现在“基建”上。包括智能产品在内的卫浴全品类生产智造基地和总面积达到6000平方的国家级标准卫浴全品类创新研发中心，为恒洁创新技术研发及品质可靠性提供了保障;对创新人才的培养和储备(在恒洁内部，国际水平的专家团队、国内顶尖水平的工程师团队、大学毕业生技术团队要各占三分之一，形成老中青相结合的研发团队)形成了恒洁长期领先市场的优势和核心特长;建立健全的内部管理机制为恒洁产品的不断创新保驾护航。

从体系上，恒洁的创新，则既表现在拥有一键旋钮、水劲能冲水系统、水净技术、恒净除菌等近千项国家专利，更体现在技术标准的引领——恒洁是中国《智能坐便器》行业标准第一起草单位，同时也是60多份国家和行业标准的参与制定者。可以说，这些整体创新优势，不但夯实了恒洁作为卫浴新国货领军品牌和智能卫浴专家的地位，也让恒洁新国货能更专业地守护万千家庭，助力中国家庭实现心中的品质生活。

“无论是作为卫浴新国货代表品牌还是智能卫浴专家，无论置身哪一个阶段，‘恒于心，专于质’都是恒洁要秉承的品牌精神”，秉持长期主义，丁威强调，未来恒洁将在实操层面持续发力，同时将在研发上不断投入，全方位地创新符合中国房屋户型、针对中国消费者需求和生活习惯的卫浴产品，用极致的产品和服务，提升中国消费者的卫浴生活体验，助推卫浴行业发展和升级。(贾琼)

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