伴随颜值经济的崛起,以及小家电在当下市场受青睐的连锁反应,家用美容仪也因比护肤品效果明显、价格比医美项目低受到更多关注,而消费者对于美容仪的需求的提升,也让家用美容仪在市场上有了更突出的表现,但繁荣背后也隐藏着这个行业的隐患。
8月14日,上海市长宁区市场监督管理局下发的行政处罚书,美腕(上海)网络科技有限公司(以下简称“美腕”)因安排旗下主播在淘宝推广“初普stop vx美容仪”的直播过程中使用误导消费者宣传用语被罚30万元。随后,美腕发布声明承认问题并表示将加强直播间管理。
一方面,资本嗅到发展机遇相继入局;另一方面,处于成长阶段的家用美容仪市场存在的各种问题也逐渐显现:烫伤、漏电等质量问题常被提及,山寨、虚假宣传等问题也遭曝光。在行业尚未有统一的监管和生产规范之时,家用美容仪赛道会讲出一个好故事吗?
家用美容仪市场备受关注
在颜值经济当道的当下,各行各业都在抢占年轻群体的消费市场,其中家用美容仪的表现尤为抢眼,甚至有可能成为资本押注的新消费风口赛道。
根据中研普华出版的《2021-2026年中国美容仪器行业发展前景战略及投资风险预测分析报告》显示,近年来,随着人们生活水平的不断提高,医美消费也进入了爆发式的发展期。德勤《中国医疗美容O2O市场分析》数据预计,我国医美市场规模在2021年将要突破4000亿元,30岁以上的女性是医美的核心消费人群,而抗衰老、抗初老已经成为医美领域的重要增量市场。
《2020线上家用美容仪消费洞察报告》调查显示,有59%的女性表示曾经至少使用一种家用美容仪。GFK统计数据显示,2020年前三季度,家用美容仪同比增长20%以上,成为美健(个护)电器品类中的表现突出产品,其中,抗衰类家用美容仪年复合增长率更是高达33%。
据媒体援引公开数据,2021年上半年,国产美容仪品牌融资共计23起,涉及品牌共9个,披露的融资总额超5.35亿元。仅今年7月,就有InFace、飞莫Femooi、MeSmooth、AMIRO等国产美容仪品牌获得投资。
除了小米集团一口气投了四家美容仪公司之外,其他互联网巨头也瞄准了这个赛道,目前华为、腾讯等企业在该领域也均有所布局。另外,IDG、坚果资本等头部VC机构也连续投下多家美容仪品牌。
美容仪市场为何会被资本市场看中?行业有分析认为,美容仪在市场上填补了一个空白的使用场景,它比涂抹式护肤品更有效,又比医美和院线美容价格便宜。另外国内的美容仪供应链日益成熟也是资本认可的因素之一。
从事美容医疗相关职业的玲子告诉财经网科技,自己也会去美容院进行一些保养,但美容院毕竟花费太贵,所以也买了美容仪自己在家操作,“效果不一定立竿见影,但是以千元计算的价格能够接受,如果分期付款每个月也就几百元,比去美容院要划算很多。”
独立经济学家王赤坤告诉财经网科技,美容仪+耗材具有刚需、易耗、高值、重复消费等特点,在财务上表现出高利润、高成长、生命周期长的优势,“美容仪是医美大赛道的一种,随着收入水平的提高,人们对健康养生的诉求日益增长,各种保健养生药品医美产品层出不穷,业务扩展赛道非常广阔。”
烫伤、漏电 质量问题需重视
尽管家用美容仪凭借便携、美容功能多等优势受到了爱美人士的喜爱,但家用美容仪市场混乱,部分品牌质量问题严重,也是行业诟病已久的问题。被消费者所吐槽的烫伤、漏电、无明显效果等问题也让家用美容仪身陷信任危机。
2020年10月,央视《每周质量报告》报道称,在测试的10款美容仪产品中,发现2款产品存在低温烫伤风险,6款产品存在着镍释放量超标的情况。
据广东省产品伤害监测系统数据,2019年-2020年,在全省19家哨点医院共采集到23例因美容仪器而导致的伤害,八成以上是烧伤、烫伤。
针对“镍释放量超标的情况”,广州众成医疗器械产业高级研究员郑珂表示,在美容仪中加入镍,可以提高产品的耐磨性,让产品的金属镀层更光亮。目前,国家并没有针对家用美容仪出台相关的镍释放量限值要求,原因是家用美容仪不属于医疗器械的管理范围。
不过他指出,镍是一种常见的致敏物质,家用美容仪镍释放量超标,则极其容易诱发肌肤过敏,对消费者的健康安全有很大的危害。“也正因为不在医疗器械的管理范围内,家用美容仪的功效宣称甚至可以不需要临床验证,很多品牌为了提升产品的保质期和颜值,便无视消费者的健康安全。”
除了烧伤、烫伤以及镍释放量超标之外,财经网科技留意到在黑猫投诉平台上关于美容仪的投诉有539条,涉及“虚假宣传”“三证不全”“漏电”等。
一名产业观察人士称,目前国产美容仪还存在着抄袭、侵权等问题,这是因为目前中国美容仪市场还处于一个导入期,“会有三无产品的个案,但以后不会是常态。”
解决家用美容仪安全迫在眉睫
玲子告诉财经网科技,自己之所以购买美容仪,是被网上的kol种了草。在购买之前,自己也在网上做了很多攻略,看到有人说“完全没用”,也有人说“有点消水肿的作用”,所以心里还是很忐忑的。
她表示,自己在1688批发网上看到有一些价格非常便宜的美容仪,甚至有的标题就写着[OEM贴牌],“这一类我是不敢买的,好在中端机的价格也不是太贵,抱着买来试试的心态,高端的目前不会买,不知道效果会怎样,等未来行业成熟些再下手吧。”
在行业内人士看来,目前国产美容仪市场混乱的一个重要原因,是市场尚处于初级阶段,入局商家多,尚未形成统一的监管和生产规范。
医疗健康研究员杨雳指出,目前国内家用美容仪一般属于小家电的品类,而非医疗器械。相比于医用美容仪,家用美容仪功效有限,更具消费属性。市面上的家用美容仪可能存在无效、低温烫伤或者镍释放量超标等问题,对于厂商而言,需要平衡好功效和安全性的问题。
郑珂则认为,现在家用美容仪暴露出来的质量问题层出不穷,解决家用美容仪安全更是迫在眉睫,问题解决是多方共同努力的结果。
他指出,在政府层面需要建立严格的质量监督标准,要在确保产品安全的基础之上再投放市场,同时亦需要建立严格的惩罚制度和严格遵守执行法律法规,让企业管理者要明确了解违法犯罪的代价,这样才能主动了解相关法律法规,自觉去遵守。
在企业层面,需要企业加强社会责任,首先企业要牢固以消费者为中心的理念。其次,要始终坚持经营的职业道德。同时,企业需要建立安全生产制度,不断完善自己的企业文化,对员工进行定期的技术培训和道德培训,建立惩罚制度,定期发布违规惩罚公告,提高产品生产合格率及员工道德素质。
据了解,今年4月,国家药监局发布征求意见稿,家用射频美容仪有望被纳入医疗器械监管范畴进行分类管理。互联网观察人士认为,随着行业未来规范的发展,也将带动家用美容仪产业进入良性发展。
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