2021年国家质量第一抽,就让一直充满希望的速热式电热水器被打了“当头一棒”。智家电看到,不只是多家企业的速热式电热水器产品质量不合格,就连国家层面都开始提醒消费者购买速热式电热水器时,一定要认清CCC认证,避免生命安全受到伤害。
日前,国家市场监管总局发布了关于2021年38种产品质量国家监督抽查情况的通报,共检出517家企业的519批次产品不合格,不合格发现率为11.4%。其中,快热式电热水器、自动电饭锅、电饼铛和投影机这4款家用电器,不合格率分别为8.7%、7.6%、10.7%和15.4%。
值得关注,这一次国家直接将快热式电热水器(包括速热式、即热式等新概念的电热水器)纳入国家监管抽查层面:一方面表明这一产品在经过多年发展,已经在市场上形成了一定的规模和用户基础;另一方面,则是这一产品的质量稳定性与可靠性,以及产品本身存在的安全性,与老百姓的切身利益密切相关。
此次,出现在国家级质量抽查不合格产品名单中,共有4家快热式电热水器企业,包括慈溪市欧德电器有限公司、东莞励科电气有限公司、广东韦斯华电器发展有限公司、绵阳倍源电器有限公司,分别在中国家电产业的三大地带:长三角、珠三角,以及西南地区,基本上属于当前中国速热式电热水器的主要生产区域。
同时,在产品不合格的原因,则包括电源连接和外部软线、接地措施、结构等多个方面的原因。其中,慈溪市欧德电器有限公司在复检中仍然不合格,基本上可以判断,这家企业在速热式电热水器的生产过程中基本上没有质量管控。同样,其它几家企业的情况也不容忽视。一方面是在产品材料上存在“偷工减料”情况;另一方面则是在产品的设计上缺乏专业团队人员的保障。
有多位业内人士表示,当前在速热式的电热水器市场上,大量企业其实都是中小工厂,而且还出现了一些经销商和代理商的贴牌代工,就是以低价抢夺市场。特别是最近几年来,拼多多为代表的低价电商平台崛起,更为这些速热式、即热式电热水器的低价产品销售,提供了空间。但是,在产品质量问题迟迟得不到有效解决的背景下,快热式电热水器卖得越多,消费者投诉就会越多。
这几年,在电热水器市场上,不管是速热式的,还是储水式的产品,受到低价格恶战的冲击,产品质量的门槛越来越低。最近一年多来,不少消费者反映,网购100元左右的电热水器,刚安装好就爆炸了。这种低价透支的不只是行业的未来,更是消费者的信任。
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