目前，家居智能场景化发展显现趋势，如何进一步为用户打造全屋智慧生活场景成为各大企业的重要课题。从最新数据可以发现，国际高端家电品牌卡萨帝通过加速场景化、生态化转型，率先落地高端智慧家庭场景解决方案，一季度实现两位数增长，冰洗空等高端市场份额实现绝对引领。

4月29日晚，海尔集团旗下海尔智家发布2021年一季度报告。报告显示，卡萨帝Q1收入再创新高，收入增幅从2020年Q4的35%攀升到80%;高端市场份额实现绝对引领，1W+冰箱市场占比38%，1W+滚筒洗衣机市场占比78%，1.5W+空调市场占比43%。

从数据可见，卡萨帝实现高端第一与行业引领齐头并进。中怡康17周数据也佐证了这一观点，整体市场中，冰箱占比14.8%排第二;洗衣机为16.0%排第二;空调为6.9%排第四;冰吧、酒柜为68.0%、87.1%继续第一;热水器为11.7%排第三;油烟机、燃气灶均占比4.2%跻身前十。高端市场中，1W+冰箱占比38.9%，1W+洗衣机占比81.4%，1.5W+家用空调占比45.94%，排名均为TOP1。

从跟随用户到创造用户，主动撕开破局的缺口

随着消费主导权从供给端向用户方转移，市场从经营产品走向经营用户。那么如何从用户身上获取解码市场的讯号呢?乔布斯曾给出过一个著名理论：“消费者并不知道自己需要什么，直到我们拿出自己的产品，他们就发现，这是我要的东西。”

在iPhone新品发布会上，乔布斯指着自己牛仔裤的的窄小裤兜说，“如果我们想在裤兜里塞进去一个产品，那它应该是什么?”有人说是钥匙，有人希望放证件。但乔布斯拿出了iPhone：“没错，就是它!”

当所有人都在想窄小的裤兜能放进什么产品的时候，乔布斯却在思考“消费者裤兜里，应该装进怎样的产品”。与其一味跟随用户需求，不如主动创造用户需求，乔布斯是这样，在家电领域，卡萨帝也是如此。

深度经营用户，构建品牌第二增长曲线

从市场来看，家电业已走出2020年疫情难关。数据显示，2021年一季度家电市场规模达1539亿元，同比2020年增长45.6%，但比2019年下降了9.1%，行业全面进入存量市场。同时，行业面临存量导致竞争加剧、房地产带动不明显，及传统家电增速全线下滑等风险。

在这样的背景下，挖掘新的增长点、构建品牌第二增长曲线刻不容缓。对此，卡萨帝主动糅合用户饮食、洗护、住居、娱乐等多生活场景需求，构建起覆盖衣、食、住、娱的高端智慧生活场景，率先从向用户卖家电升级到与用户共创美好生活体验。

何为智慧生活场景?就是淡化家电工具属性，升级为智慧网器，并自然地渗透进用户生活。对此青岛的王女士深有感触，从第一次下单卡萨帝冰箱到如今连续购入洗衣机、空调和冰吧，王女士对卡萨帝越来越着迷，场景方案也让她的生活更加高端便捷。

在王女士家中，冰箱不只存食材，还提供健康饮食、全球采购、厨居美学等厨房场景;洗衣机变成懂穿搭、会护理等高端衣物管家;空调同时落地智慧AI语音空气管家和芳香艺术两大场景。此外，用水、娱乐需求也全都由以家电为核心的场景来满足。如今，王女士家俨然已经变成小区里的“明星住户”，时常有邻里亲友登门拜访。

家电早已不是简单的功能电器。对用户来说，这是他们没有想到、却真实需要的，而对卡萨帝来说，这种主动创造用户需求的做法也为品牌带来了红利，而对行业来说，这种新打法将会颠覆现行规则，开启新一轮市场洗盘。

责任编辑：kj005