“掠夺性竞争”，在谈及大家电市场竞争态势时，奥维云网总裁郭梅德抛出这一词汇。企业竞争模式由“水涨船高”的增量市场，进入到“逆水行舟”的存量市场，企业的增长往往建立在其他人不增长或少增长的基础上，直接表现为价格的持续下探。对于2020年的空调市场而言，这一研判也基本符合事实。

而要化解这一阶段的市场竞争压力，企业必须由传统的“价格抢滩”转换到“价值升级”思路，以在快速洗牌的行业中占据有利地位。从2015年起，奥克斯在产品、技术、品牌、营销体系、智能制造等方面进行了全方位的转型升级，为空调行业探索了一条“价值升级”的新路径。而差异化产品与技术的打造，是奥克斯转型的重心，也是其新模式能够得到消费者认可的核心;毕竟，产品与消费者的“对话”顺畅与否，是消费者用真金白银投票的基础。

2020年12月16日，奥克斯机芯可拆洗“清芯净”空调KFR-35GW/BpR3AKA700(B1)揽获红顶奖设计大奖，这款空调的独特之处在于其机身采用卡扣式结构，让消费者可以用“5步30秒”拆开一台空调，拆卸室内机面板、滤网以及机芯--“可拆卸，可清洗”成为该系列产品吸引消费者的独特卖点。

每逢换季，空调清洗是消费者面临的一大痛点，自己清洗费力，且清洗得不彻底，对健康尤为不利。其原因在于传统空调由于结构限制，只能清洗滤网和蒸发器表面，无法清洁包括风道、水道、风轮等在内的机芯，而这些区域往往是“藏污纳垢”的重点部位;如何让用户更方便拆解，清洗空调内部，奥克斯对此进行了一系列思考。

众所周知，日本市场对人性化、舒适化等体验型设计一直走在世界前列，奥克斯空调在日本研发中心落成之际，将用户的这一需求痛点拿到日本研发中心进行破解，经过约两年的分析、拆解、建模、再分析，集成1300余项专利的奥克斯可拆洗空调问世--空调整机采用卡扣结构，即使力气较小的女士也能轻松拆装;消费者徒手可将面板、滤网、机芯组件拆卸下来，且其电机、端子等部件均采用防水防电设计，直接冲水即可，极大方便了消费者对空调内机进行深度清洁。

奥克斯空调产品设计人员表示，传统空调主要关注温湿度等基础功能的调节，现在随着消费者个性、多元需求的增加，健康、智能、美观、节能、舒适等升级需求关注度上升，尤其疫情以来，消费者对健康、洁净的关注引发“健康经济”走入康庄大道。传统空调洁净技术如离子吸附除菌等，无法做到深层清洁。相较而言，拆卸、清洗，是最看得见，最深度的清洁方式，消费者能够明明白白得到安心。此外，奥克斯空调设计人员还提到，空调使用久了，容易出现能效衰减，其中一个重要原因是风机、风道覆盖灰尘、锈蚀等，而通过拆卸清洗，可以防止空调风道、翅片、热交换器等部位附着污物，从而影响制冷制热效率。

在红顶奖产品评审过程中，专家团一致认为奥克斯可拆洗空调打破了传统空调结构限制的局限，赋予了空调更多结构上的想象空间和创新空间，创造了产品“清”、“净”新标准，其荣获红顶奖设计大奖名至实归!

奥克斯空调董事长曾对媒体提到，过去奥克斯走过一些弯路，公司也为之付出了试错成本;但是未来，公司将以创新为指引，坚持品质引领，卓越引领，走出一条自主创新的高质量发展道路。过去3年，奥克斯累计投入30亿元在创新研发中，公司每年还会拿出1个亿奖励有特殊贡献的科研团队和个人科研工作者，激励政策的落实，激发了员工更多的积极性与创造性。

随风潜入夜，润物细无声，奥克斯空调的发展应景、应诗。(刘拓)

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