今年以来,面对国际疫情的新变化和错综复杂的国际形势,不少 " 出海 " 的企业都遇到了一些现实的难题,但疫情带来的全球价值链重构,也给企业提供了难得的机遇。 “以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”正在形成。

9月20日,在2020人单合一模式国际论坛-体验云海外论坛上,美国GE Appliances的一组数据格外引人关注。“GE Appliances的管理人员在过去的5个月在做好本职工作的同时,在生产线上投入了15万个小时,并且全部自愿帮促,没有拿一分钱的报酬。”这不禁让人好奇,作为并购企业的GE Appliances为何有如此巨大的能量?

聚焦“人”与“单” 先进管理模式打开海外逆势增长新空间

GE Appliances是海尔智家于2016年并购的一家企业,至今已经有4年。

2018年GE Appliances在美国家电行业负增长的环境下仍然实现两位数正增长;今年,在疫情影响之下,GE Appliances的份额仍旧在增长,其主要家电甚至实现了近十年来最大的增幅。

为何能取得如此优秀的成绩?这是GE Appliances四年来推行人单合一转型的结果,也是海尔人单合一文化的“魅力”所在。它让每一位GE Appliances员工有了与企业共生存的主人翁精神,有了满足用户需求的自驱力量。正如海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏所言,人可以成为永不停息的创造“发动机”,人单合一尊重“人的价值第一”。

首先,聚焦于用户。为了满足用户的需求,GE Appliances几乎所有的办公室人员都自发到生产线上工作,对用户需求做到了最快的捕捉和满足。

其次,聚焦于员工。海尔智家改变了GE Appliances传统的线性管理,用人单合一模式聚合链群后,公司不再由上层发号施令,而是由每一位员工、每一位创客在掌舵的公司。

最后,聚焦于客户。大量外部企业正与海尔智家共创物联网生态品牌。GE Appliances的未来厨房就整合了多家科技企业的心血。亚马逊Alexa公司、科技公司Innit、Hestan Cue公司等均在合作商之列。

抓住自主创牌 世界第一家电品牌集群开启全球化新征程

事实上,美国GE Appliances的成绩只是海尔智家实力的冰山一角。上半年,海尔智家的海外业务在多个国家实现收入逆势增长,市场份额持续提升。在德国和意大利市场,海尔品牌同期收入分别同比增长61%、52%;在澳大利亚市场,收入同比增长达到了17%;而日本市场与东南亚市场,同期的销售收入也出现逆势增长,增幅分别为16.3%、7%。

自1990年首次出口以来,海尔智家一直坚持自主创牌。目前,包括美国GEA、意大利Candy、日本AQUA、澳洲斐雪派克在内,以及海尔、卡萨帝、统帅,海尔智家已拥有七大全球化品牌,形成了世界第一家电品牌集群。

物联网时代下,七大全球化品牌还开始了场景化、生态化的转型升级。例如,Fisher&Paykel的社交厨房、AQUA的智慧“社区洗”、Candy的互联家电多个智慧家庭套系相继落地。海尔智家APP国内上线半年后,“欧洲版”APP hOn正式发布,海尔智家首创的“体验云众播”模式也在印度、泰国、印尼等全球多个国家复制。

助力双循环 全球“三位一体”布局领跑国际大循环

当下,“双循环”成为热词。海尔智家用研发、制造、营销“三位一体”的本土化布局赢得全球用户的良好口碑。

在研发上,海尔智家线下10+N全球研发体系与线上HOPE创新生态平台深度融合,目前全球累计已申请专利5.3万余项;在制造方面,首创以用户为中心的大规模定制模式,深化本土化制造布局和洲际化运营,在全球布局109个制造中心和22个全球互联工厂;在营销方面,将高效零售运营体系和线上线下渠道相融合,布局运营中心108个,全球销售网点超14万个。

如今,海尔已连续两年作为全球唯一的物联网生态品牌入选BrandZ最具价值全球品牌100强。“海尔系”七大品牌也都已成为全球各地的主流品牌,为全球用户提供着美好智慧生活方式。

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