随着民众生活水平的提升以及对品质生活的追求,美容个护产品的需求量也在日渐攀升,其中以电动牙刷表现最为亮眼。据淘宝数据显示:2017年以来电动牙刷线上销售额增速常年保持在69%以上,且2019年一、二季度同比增速分别高达137%和95%。
对此,有专家预计:2020年我国电动牙刷市场规模或超500亿元。但笔者经调查发现,在这一片繁荣景象的背后,还存在有很多不为人知的“秘密”。
缺乏统一检测标准
电动牙刷萌芽于2012年,并在近年间市场需求的推动下获得了蓬勃发展,品牌数目霎时间增加了几百多个,其中儿童电动牙刷的市场竞争更是激烈。然而,据了解大部分儿童电动牙刷在设计上却存在有严重的标准缺失问题。
医学专家指出:目前我国对儿童电动牙刷刷头并没有统一的检测标准,而这也就使得部分商家有机可乘,一律按照成人的标准去生产儿童电动牙刷,致使宝宝在使用过程中很可能会产生不适应、讨厌刷牙甚至是在伤害牙齿健康。
不只是缺乏标准,由于市场监管不严加之利益驱使,一部分商家还会在产品的生产制造过程中偷工减料、违反一系列规定,譬如无铭牌、外观设计问题等。
2019年12月,广州市消委会对包括飞利浦、欧乐B、舒客宝贝、荣事达、KKC、美看、纽乐、Nuvita、罗曼、唯美世佳、爱芽科技等在内的,价格从99元到388元不等的11款儿童电动牙刷进行了产品的测试。
结果显示,Nuvita、纽乐、荣事达、爱芽科技、唯美世佳五款检测样本皆出现了“标志和说明”上的问题。而根据GB 4706.59-2008《家用和类似用途电器的安全 口腔卫生器具的特殊要求》相关标准要求:产品的铭牌是固定在产品上向用户提供商标品牌、产品参数、额定数据等信息的。如果产品没有铭牌、缺少相关的参数信息或说明书的警告信息不全,均有可能对消费者造成误导。
除此之外,另有四款样本为从外观上更加博消费者眼球,违反了GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分:通用要求》相关标准规定,将电动牙刷外观设计成了卡通玩具的造型,给宝宝造成了很大的安全隐患。
对此,有业内人士表明:这样的案例其实早已是司空见惯,不足为奇。标准不统一,产品良莠不齐在所难免。
营销过度,夸大宣传
实际上除却检测标准的问题,过度营销一直以来也是行业的一大通病。
“我们是在微博上投放广告最多的品牌”,萌牙家电动牙刷CEO陈茂辉毫不避讳,“投放了六百多个微博大V后,2019年上半年,我们的营业额预计可达前三年的总和”,陈茂辉补充道。
公开资料显示,萌牙家是以电动牙刷为载体,普及口腔护理知识的教育公司。在早期电动牙刷的推广中,公司采用的是通过牙医普及专业健康护理知识的方式进行销售,但结果却差强人意,对于这些乏味的专业领域,消费者并不买账。
于是,陈茂辉决定调整传播策略,转而投放微博大V,利用网红经济带动产品销售。效果立竿见影,不仅营业额直线上涨,品牌知名度也有了显著提升。
对此,有业内人士表明:这种推广方式很聪明,成本低且反响强烈。但其中也存在有一个隐患就是,在这些自媒体渠道KOL的传播推广中,很容易出现虚假、夸大宣传的成分。
事实也的确如此,据相关人士透露:“在渠道推广中,厂家会要求我们以讲故事的形式,叙述自己与产品之间的联系,并描绘该产品是如何影响到自身牙齿健康的,至于故事的真实性几乎为零。”
因为门槛低,所以越来越多的品牌、竞争者加入进来,也因为入局者太多,进一步造成了行业乱象不断滋生。
“一把合格的电动牙刷必须通过各类质量测试,拥有严格的品控安排和原材料把关,才能确保其功能和安全性,现在很多企业明显不具备这个能力”,飞利浦大中华区相关业务负责人潘文娴表示。
暴利、代工贴牌屡见不鲜
不只是上述两个弊端,据行业人士透露:电动牙刷是一个充满暴利的产品。市面上上千元的电动牙刷,出厂价不过170元左右;价位在300元上下的,成本也才不过百元。
之所以市场定价这么高,不是产品本身具备多么强的内力,而是严重的信息不对称所导致的。电动牙刷在我国兴起就始于近几年,且大众认知多半是从网络大V的疯狂安利下开始衍生的,实际上对产品的生产制造及使用效能知之甚少,更不用说对其背后的产业链和毛利情况有多了解。
除此以外,据笔者了解,国内数百个电动牙刷品牌的生产供应主要集中在二十多家代工厂手上,而这些代工厂主要集中在深圳。“大多数只是换了个牌子,东西都差不多,厂家提供技术,贴牌方提供方案”,一位代工厂的销售人员表示。
如此看来,市场上某些宣称高科技、拿下专利大奖的电动牙刷品牌,也许只是在自说自话,实际上根本没有技术含量可言?
更过分是,本来质量、内容差不多的同款产品,在贴上某些所谓的知名品牌之后,再辅之以广度营销,价格可能瞬间就蹿升几倍甚至几十倍,而消费者却完全被蒙在鼓里任由资本家薅其羊毛。
“国家标准已经在制定中,一经生成,某些行业乱象将无处可逃,行业在也会在此过程中得到一番整顿和洗牌,”某行业专家指出。
不得不说,电动牙刷确实是一个市场容量很大的产业。但其之所以能够抓住消费者还是因为确有技术含量,能够在保证安全的前提下造福于民众。但假以时日,随着市场教育的进一步普及,消费者更加理性对待电动牙刷,整个行业势必也会走向有序、规整,那么届时又会有多少品牌被淹没在时间的沙河中?
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