近日，深康佳A(000016)发布2020年第一季度报告，公告显示，报告期内实现营收78亿元，同比下滑27.53%;归属于上市公司股东的净利润亏损2.2亿元，较上年同期由盈转亏。

深康佳在报告中表示，受新型冠状病毒肺炎疫情影响，公司在春节长假后出现了工厂开工率不足、用工成本增加、物流供应受阻及市场需求下滑等问题，营业收入同比大幅下降，再加上市场竞争加剧，以及固定成本支出难以下降，公司在2020年第一季度出现了一定程度的亏损。

康佳转型路：忍不住的“七年之痒”

2020年4月22日，康佳集团发布2019年财报显示，公司营业收入为551.19亿元，同比增长19.49%;归属于母公司的净利润为2.12亿元，同比减少48.45%。主要归因于公司彩电业务受成本上升、市场竞争加剧等因素影响出现了一定幅度的亏损。

然而，同样作为老牌彩电品牌，创维在4月发布的财报却显示，2019年创维营业额为372.77亿元，毛利达75.02亿元，毛利率达20.1%，较上年同期整体上升1.6个百分点;净利润为10.31亿元，相比上年度的8.39亿元税后溢利增长22.9%。有数据显示，2019年全年，创维OLED市场占有率达39.6%。

据西柚了解，2007年后，互联网技术以及相关设备日渐占据成为市场主流，各大终端设备制造商纷纷向智能化转型，创维、TCL等品牌抓住机遇迅速反超彼时决策失误、人员变动频繁、高层对集团发展重心游移不定的康佳。此后，优势不再的康佳一路下滑，彩电业务不仅未能翻身，反而拖累了整个集团。根据群智咨询调查数据，2018年全球电视出货企业排名中，TCL、海信、创维以及小米均进入全球前十名，康佳则落榜。这就代表着康佳与海信、创维、TCL等老对手逐渐拉开距离，沦为第二梯队。

数据显示，2019年全年，中国彩电市场零售量4678万台，同比下降2%;零售额为1365亿元，同比下降8.4%，企业经营压力进一步加大，市场竞争将进一步胶着。这对竞争力大不如前的康佳而言，无疑是雪上加霜。

面对其主营彩电业务出现问题后，康佳开始了大举的资产收购与新业务拓展。据康佳公开的资料显示，康佳集团的营业收入分为三块，分别为供应链管理(占比约56%)，电子行业(占比约24%)以及环保(占比18%)。据业内人士透露，康佳集团的供应链管理业务利润来源于采购及分销供应链模式和供应链服务模式，通过向企业收取仓储物流、进出口通关等供应链服务费，以及上游采购与下游销售的差价来获利。这种方式不仅毛利微薄，而且还需要需要大量的运营资金，会带来很大资金占款压力，以及财务风险。据悉，截止2019年三季度，康佳集团资产负债率高达75.7%。

如今，2020年的疫情打击令康佳直接损失了相当于2019年一年的利润，未来公司经营和转型之路或许将变得更加坎坷。

产品质量下滑屡遭投诉

经营上的问题反映到产品生产上，就是质量的下滑。进入2020年以来，康佳的家电产品就屡遭消费者投诉。西柚了解到，一位匿名的消费者在4月3日在黑猫投诉平台投诉称，2020年1月底发现冰箱不能制冷，3月17日报修。联系报修后多次维修依然未能解决问题，期间厂家和维修互踢皮球。4月1日致电厂家400服务热线，告知可以换机，但是要补折旧费。该消费者表示：“产品质量不好，售后再不做好弥补，相信这种企业不会长久”。

此外，还有关于康佳电视产品的投诉。有消费者在3月1日向黑猫投诉平台反映称，2020年2月21日在网上购买了康佳集团旗下的KKTV K6型号电视。2月23日收到电视后使用发现电视开机时有长达15秒的广告。随即咨询厂家客服人员关闭广告的方法，得到的答复是无法关闭或者跳过开机广告。由于购买商品时，商品详细介绍并未提及有开机广告的相关说明，且客服人员答复无法关闭或跳过开机广告。该消费者认为，根据《中华人民共和国广告法》第四十四条相关规定，康佳已经严重违反了该项法规，并且侵害了客户的知情权。要求康佳关闭电视的开机广告，保障其合法权益。

实际上，在2020年3月初，中国电子视像行业协会正式发布了《智能电视开机广告服务规范》，其中就规定电视的开机广告要有可关闭时应及时显示关闭功能，同时要求销售方在消费者购买时应告知消费者有开机广告。如果上述消费者对康佳KKTV K6电视描述属实，那么康佳电视真是属于“顶风作案”。

行业人士告诉西柚，目前的中国经济已经进入到存量状态，行业也明显呈现出头部效应，基本上不会再给新入局者多少机会。如今康佳新业务难以为继，老业务又问题重重，可谓“赔了夫人又折兵”。不过，康佳总裁周彬此前曾对媒体表示：“布局5-6条赛道，可能有3、4条跑出来”，那么2020年康佳到底将如何转型，或许能让人拭目以待?

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