“奥克斯虽然被罚，但是监管力度不给力。”某家电企业内部人士向财联社记者表示。

4月10日晚间，浙江政务服务网公布宁波市市场监督管理局对奥克斯空调股份有限公司(以下简称“奥克斯”)利用能源效率标识进行虚假宣传案的处罚结果：责令改正，罚款十万元。

行政处罚决定书称，当事人生产奥克斯品牌系列空调，按国家对用能产品能源效率标识的相关规定，在空调上加施经向中国标准化研究院能效标识管理中心备案的能源效率标识。其中型号为KFR-35GW/ZC+2的空调，能源效率标识上标注制冷量3550W、输入功率989W、能效比3.59W/W，能效等级2级。

经检测，其中2018年11月20日生产的出厂编码为114841001811201629的室外机和2019年4月3日生产的出厂编码为017134001904031924的室内机组合的KFR-35GW/ZC+2型号空调，检测结果为制冷消耗功率1138.3W、能效比3.21W/W，能效等级3级，与其能源效率标识上的信息不符。

《节约能源法》第七十三条第三款规定“利用能源效率标识进行虚假宣传的，由市场监督管理部门责令改正，处五万元以上十万元以下罚款。”在业内人士看来，对奥克斯的处罚已属顶格处罚，但力度仍然不够。

“家电行业能效虚标现象由来已久，能效升级是为了进行产业升级，而每一次能效升级都会出现一些企业因技术不足、达不到国家要求标准而进行能效虚标。”家电行业分析师刘步尘在接受财联社记者采访时表示，“目前进行能效虚标的也不仅是奥克斯一家，可能一半以上的品牌都存在该现象。这种现象屡次出现的原因也是由于造假成本过低、罚款力度太弱。”

“罚款标准应基于能效虚标产品数量、售卖数量、获得的不当利益进行核算。对于一些企业而言，罚款过轻相当于鼓励企业去造假。对奥克斯而言，罚款十万元不能达到警示市场的目的。”刘步尘说。

而此次奥克斯被处罚的空调型号正是此前格力公开举报的产品型号之一。2019年6月10日，格力电器官方微博发布对奥克斯产品的举报信，前者向国家市场监督管理总局实名举报后者生产销售不合格空调产品的问题。

格力在举报信中称，众多消费者此前向其反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量大的意见，经该公司实验室实测，奥克斯生产的8个型号空调产品与宣传、标称的能效值差距较大。格力电器表示，其委托的第三方检测机构检测结论与其一致。

对此，奥克斯于当日晚间发布声明称，格力电器的举报不合情不合理，并声称已向公安机关报案。紧接着格力电器发布声明称，已准备好充分证据供监管部门调阅，并视情况适时向社会公布，还晒出针对奥克斯空调产品的相关检验报告。

随后，奥克斯官方微博发布其董事长郑坚江的表态：“欢迎监督，共同营造民族品牌质量声誉。”

双方你来我往的“口水战”，引起监管部门的注意。国家市场监督管理总局6月10日发文称，已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实，将依据调查核实的结果依法依规做出处置，并及时向社会进行公开。

而在监管部门调查期间，格力与奥克斯并未停止“交锋”。8月30日，奥克斯家电事业部总裁冷泠在微博上发表公开信，表示奥克斯将于9月2日公布格力电器不合格产品的拆解视频，并称格力部分型号空调在沙特市场也曾因能效不合格被召回。

针对冷泠的公开信，格力电器法律事务部副部长李明晶在8月30日晚间通过格力电器微博发布声明称，对于不合格产品，任何人、任何企业都有权利随时监督举报，经确认从无格力品牌空调在出口沙特时被召回，而奥克斯品牌7款空调产品因能效不合格和安全问题被召回，奥克斯品牌空调因此被沙特政府列入“黑名单”。

彼时，格力方面在回复财联社记者采访时称，“口水战没有意义，静待周一。”不过，直到目前，奥克斯尚未公布格力产品的拆解视频。

“奥克斯此前的发展一直不温不火，正是因为质量和品牌的问题。近年来由于率先重视互联网销售，借互联网时代红利崛起，但是造假行为已经伤害了消费者的信任。”刘步尘说，“按照正常程序，监管部门应把被举报的产品情况一一披露出来，目前只披露了一种型号的处罚情况，可能是暂时平衡双方的情绪。”

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