昨天对于麦当劳来说,真的是线上崩完,线下崩。
4月6日麦当劳会员日,此前发放的半价金桶优惠券仅限当天可以使用,大批消费者前往麦当劳点餐。由于活动太过火爆,麦当劳小程序出现了大面积崩溃,出现了无法下单的情况。
从网友晒出的截图来看,点开麦当劳小程序会提示“系统繁忙请稍后再试”“活动太火爆啦,请稍等片刻”。
随后,麦当劳官方微博回应称:“若小程序无法下单,可以前往柜台出示卡券二维码核销。”
引发网友吐槽的还不止小程序崩溃。不少用户前往麦当劳线下门店取餐,结果发现还是要排长队,造成大量人员扎堆聚集。
在麦当劳官微下方,网友反馈称,多地麦当劳门店都出现了门口排长队的情况,且部分店内备货不足,最终给了一张券补偿。
有网友吐槽称:“没有这个能耐就不要搞什么半价活动了,货都不足,让人白白等了一个多小时,疫情期间,店里还聚集了一堆人?给了一张劵就让人走?走几步去吃肯德基不香吗。”
还有网友表示:“运营从头烂到尾,负荷不了就不要搞活动,疫情没结束,我们这里每家麦当劳都一堆人,挤在里面两三个小时,太可怕了。”
据麦当劳官方公布的数据,截至3月底,营业餐厅近3500家,约占全国总数的98%。湖北地区餐厅也正逐步恢复,目前已有约70%的餐厅营业。
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