在全球经济格局深度调整,数字化转型与经济结构优化步入关键攻坚阶段的当下,近期召开的民营企业座谈会无疑成为了民营经济发展进程中的一座重要里程碑,为民营经济注入了强大动力,为行业发展指明了清晰方向。作为国有控股的本地生活服务平台,飞兔商联始终保持对政策导向和市场动态的高度敏锐。在民营企业座谈会闭幕不久,2月19日便在福州迅速组织全体省公司负责人及核心高管召开年度战略研讨会。会前,飞兔商联深入研究座谈会精神,梳理与自身业务发展的契合点,积极筹备相关材料。本次会议紧密围绕民营企业座谈会精神,以2025年度发展规划与核心任务为重点,立足行业前沿视角,深度剖析当前市场趋势,全面梳理企业过往发展脉络。不仅系统回顾了在过往发展历程中取得的斐然成就,更以前瞻性思维着眼未来,汇聚各方智慧,精心擘画发展战略蓝图,致力于为飞兔商联在新时代背景下实现高质量发展筑牢根基、蓄势赋能。
一、回顾过往:砥砺深耕,硕果盈枝
自成立以来,飞兔商联始终坚守“大数据+科技”双轮驱动发展战略,深度赋能本地生活服务领域,取得了一系列具有里程碑意义的成就。通过持续迭代升级一站式本地生活服务平台,飞兔商联已在全国范围内成功设立超千家分支机构,构建起一张广泛且高效的服务网络,为广大用户提供了便捷、经济、优质的多元化服务。
在共享经济领域,飞兔闪电快充共享充电宝项目以解决用户出行充电痛点为核心目标,不断拓展市场布局,提升技术性能,实现了设备布点的广泛覆盖与服务品质的显著提升,有效优化了用户体验。与此同时,飞兔通信(广电5G)项目依托先进的5G通信技术,稳步推进5G通信服务网络建设,不断拓展个性化服务与智能应用场景,携手合作伙伴为用户提供了高速、稳定、智能的通信服务体验。
在市场拓展与用户服务方面,飞兔商联创新实施市场激励政策,充分激发了各分支机构和部门的主观能动性,实现了业务的高效协同发展。全新的社区门店和365客户经理激励机制在各街道社区全面落地,通过组建专业化服务团队,为用户提供了贴心、精准的面对面服务,显著提升了服务质量与用户满意度,树立了良好的品牌形象。
二、聚焦当下:集思广益,明晰方向
在本次会议中,飞兔商联董事长宗家林发表了重要讲话。他指出,近期召开的民营企业座谈会,为民营企业的发展提供了高屋建瓴的战略指引与坚实有力的政策保障。会议明确提出的坚持和完善社会主义基本经济制度,毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展的方针,为飞兔商联在本地生活服务领域加大投入与创新提供了强大的政策支撑与信心保障。飞兔商联将积极响应国家政策号召,充分把握政策红利,坚决携手助力破除各类市场准入壁垒,确保依法平等使用生产要素,公平参与市场竞争,持续推动基础设施竞争性领域向各类经营主体公平开放,进一步拓展业务版图,提升服务的广度与深度。
宗家林强调,创新驱动发展是企业实现可持续发展的核心引擎。在数字共享经济蓬勃发展的时代背景下,飞兔商联必须坚定不移地将创新置于发展战略的核心位置。一方面,持续加大在大数据、人工智能、物联网等前沿技术领域的研发投入,依托技术创新优化服务流程,提升运营效率,为用户打造更加智能化、便捷化的本地生活服务体验。特别是,要通过深度挖掘和分析用户消费数据,实现精准营销与个性化服务推荐,有效提升用户服务的精准度与满意度;另一方面,鼓励团队积极探索业务模式创新,紧密结合市场需求与行业发展趋势,培育更多具有创新性和竞争力的新业务形态,如基于5G技术的智能生活服务应用等。同时,按照中国特色现代企业制度的规范要求,全面完善企业治理结构,强化股东行为规范、内部监督机制与风险防范体系建设,健全各类生产要素的使用、管理与保护机制,高度重视企业接班人培养,为企业的长远发展奠定坚实的制度基础与人才保障。
在社会责任履行方面,宗家林表示,民营企业座谈会着重强调了企业的社会责任担当。飞兔商联将积极践行社会责任,紧密关注民生需求,全力助力地方经济发展。通过社区门店与365客户经理这些重要载体,为居民提供更加贴心、高效的生活服务,切实解决群众生活中的实际问题;积极投身公益慈善事业,充分发挥企业的资源优势与社会影响力,回馈社会,传递爱心;严格落实生态环境保护要求,推动企业绿色低碳发展,实现经济效益与环境效益的有机统一。同时,积极构建和谐稳定的劳动关系,切实保障员工的合法权益,推动员工与企业共同成长,共享发展成果。
谈及团队激励机制时,宗家林详细介绍了全新的365客户经理激励政策。该政策以客户满意度、业务拓展量、服务质量等多维度关键指标为考核依据,构建了一套科学、合理、公正的激励体系。除提供丰厚的物质奖励与广阔的晋升空间外,还将根据客户经理的实际贡献,给予未来公司上市后的相应股票激励,实现员工与企业的利益深度绑定,充分激发客户经理的工作积极性与创造性,提升服务的专业性与主动性,进一步增强用户粘性与市场竞争力。
副董事长邵波在发言中指出,面对日益激烈的市场竞争环境,飞兔商联需进一步深化“聚合的聚合”战略,强化线上线下资源整合与渠道拓展。积极响应民营企业座谈会中关于构建亲清政商关系的号召,加强与政府部门、科研机构、社会组织的深度合作,共同推动行业创新发展,探索数字共享经济的新模式、新路径,为用户创造更多价值。同时,邵波透露,公司正加快推进赴纳斯达克上市的筹备工作,计划在年内完成上市前的各项关键任务,借助国际资本市场的力量,提升公司的品牌影响力与资本运作能力,为公司的长远发展奠定坚实的资本基础。在融资方面,公司将严格贯彻落实座谈会精神,积极探索多元化融资渠道,努力为解决民营企业融资难融资贵问题创造出新的样板路径,也为已开启的公司B+轮融资创造有利条件。
部分省公司负责人在会议中分享了各自区域的发展经验与独到见解。他们一致认为,应紧密结合不同地区的市场特点与用户需求,精准定位服务内容,持续提升服务质量。积极响应国家政策号召,关注民生福祉,通过创新服务模式,助力地方经济高质量发展,切实履行企业的社会责任。同时,要认真落实各项纾困惠企政策,提高政策实施的精准度与有效性,注重综合施策,确保各类分支机构一视同仁,推动区域业务的稳健、可持续发展。
三、展望2025:战略引领,重点突破
基于对市场趋势的深入洞察和企业发展战略的系统规划,飞兔商联明确了2025年度的发展规划与重点任务,进一步全面贯彻落实民营企业座谈会精神。
在业务拓展方面,计划将分支机构数量扩展至2800家,进一步完善全域性服务网络布局,实现服务覆盖范围的进一步扩大,为更多用户提供优质、高效的本地生活服务。坚决携手合作伙伴努力破除各类市场准入障碍,确保依法平等使用生产要素,公平参与市场竞争,持续推动基础设施竞争性领域向各类经营主体公平开放。飞兔闪电快充共享充电宝项目将加大技术研发投入,聚焦提升充电效率与设备稳定性,同时积极拓展应用场景,满足用户多样化的充电需求。飞兔通信(广电5G)项目将加快5G服务网络建设步伐,提升通信服务网络覆盖率与服务范围,携手合作伙伴推出更多差异化、个性化的通信服务套餐,满足不同用户群体的通信需求,积极把握新时代新征程带来的发展机遇,提升企业核心竞争力。
在服务升级方面,飞兔商联将加强社区门店与365客户经理团队建设,优化服务团队管理,通过专业培训与人才引进,提高服务人员的专业素质与服务水平。进一步升级拓展飞兔商联平台及APP的建设质量水平,引入智能化服务设备和信息化管理系统,实现服务流程的数字化、智能化升级,提升服务效率与质量,为用户提供更加便捷、高效、个性化的服务体验。同时,加强与商家的深度合作,推出更多优惠活动和增值服务,提升用户粘性与满意度,积极履行社会责任,促进区域经济繁荣发展。
在资本运作与创新发展方面,公司将稳步推进B+轮融资,引入更多优质战略投资者,为业务拓展和技术创新提供充足的资金支持,为赴纳斯达克上市奠定更加坚实基础。持续加大科技创新投入,探索人工智能、大数据分析、区块链等新技术在本地生活服务领域的深度应用。通过智能化推荐系统,实现用户服务的精准推送与个性化定制;利用大数据分析用户行为和需求,优化服务内容和营销策略,提升企业市场竞争力。坚定不移走高质量发展之路,加强自主创新能力建设,推动企业发展方式的转型升级。
四、未来可期:前景广阔,携手奋进
展望未来,飞兔商联前景广阔。随着数字共享经济的蓬勃发展和国家政策的持续支持,飞兔商联凭借其创新的发展理念、完善的服务体系和强大的技术实力,将在激烈的市场竞争中占据独特的优势地位。在国家政策的有力支持和市场需求的强劲拉动下,飞兔商联将积极响应民营企业座谈会精神,不断加强企业自身建设,切实履行社会责任。通过与各方的深度合作,共同推动行业创新发展,为经济增长和社会进步做出更大贡献。
新时代新征程,我国社会生产力将持续跃升,人民生活水平将稳步提高,改革开放将进一步全面深化。教育科技事业的快速发展将为企业提供丰富的人才资源与技术支撑,14亿多人口的超大规模市场将为企业发展提供广阔的市场空间与无限的发展机遇。中国特色社会主义制度的显著优势和社会主义市场经济体制、中国特色社会主义法治体系的不断健全完善,将为飞兔商联的发展提供更加坚实的制度保障与法治环境。
全体飞兔商联人将携手并肩,以创新为引领,以服务为宗旨,秉持创业激情与报国情怀,不断提升思想境界,厚植家国情怀,富而思源、富而思进。弘扬企业家精神,专注于做强做优做大企业,坚定做中国特色社会主义的建设者、中国式现代化的推动者,向着更高的目标奋勇迈进,书写企业发展的崭新篇章。
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