在我们伟大的中华人民共和国的大家庭里，总有人用自己平凡的人生书写着不一样人生，她就像大海航行的灯塔照亮与指引我们前进的方向，也总有一些人用自己那微不足道的温暖却像冬天里燃烧的熊熊烈火，温暖着社会的每个角落。

江西的萍乡，萍乡的的章世惠1952 年 10 月出生的她，是江西省萍乡市萍实志愿者协会党支部书记、会长，五十载悠悠岁月如一日，她将个人的小爱融入咱萍乡社会的大爱的行动之中，妥妥地踏出了一条满是温暖与希望的“人人公益”信仰的公益之路。

一、文明社区的建设者

1974 年春天，年轻的章世惠告别家乡重庆，奔赴萍乡，在安源区凤凰街道办事处开启了她的奋斗旅程。从 1995 年起，她担任花园社区党支部书记、主任，直至退休。在任职的漫长岁月里，她就像一位执着的工匠，精心雕琢着社区的每一处细节。她深知，一个美好的社区，不仅要有整洁的环境，更要有和谐的人文氛围。于是，她奔走于辖区单位之间，动员党员干部和居民群众，大家齐心协力，一起清扫街道、种植花草，让社区的环境焕然一新。在她的努力下，花园社区所属的富丽花园小区成为萍乡市第一个试点建设的生活小区，宛如一颗璀璨的明珠，在城市中闪耀着文明的光芒。2021 年，花园社区荣获 “全国文明社区示范点” 荣誉称号，这是对她多年辛勤付出的最好褒奖。

图片：2002年，章世惠(左三)陪同时任江西省委政法委书记舒晓琴一行考察萍乡安源区花园社区工作

图片：章世惠在花园社区与社区与居民亲切交谈

2003年，按常理，她本可以在家中享受悠闲的退休生活，含饴弄孙，安享天伦之乐。然而，社会的需求和党员的责任，如同一股强大的力量，驱使她迅速转身，成为了一名社区志愿者。那些失去双亲、没钱读大学的孩子，那些残障无助、生活艰难的老人，那些沉迷网络、面临失学的留守儿童…… 他们的困境深深刺痛了章世惠的心。她不顾自己的疲惫，四处奔走，为孩子们筹集学费，为老人们申请救助，耐心地引导留守儿童重回正轨。在她的帮助下，一个个难题迎刃而解，一个个家庭重燃希望。

图片：章世惠在萍乡创建全国文明城市清理社区小街小巷卫生中

在志愿服务的过程中，章世惠愈发深刻地认识到，个人的力量犹如沧海一粟，只有汇聚众人的爱心，才能形成汹涌澎湃的公益浪潮。2009 年，她将一群志同道合的社区退休老书记、老主任、老党员聚集在一起，成立了萍实志愿者协会。从此，志愿服务的火种在萍乡城区的各个社区迅速蔓延。

无论是关爱留守儿童，还是上门照顾孤寡老人;无论是帮助邻里调解纠纷，还是参与社区环境整治，都能看到章世惠带领志愿者们忙碌而坚定的身影。他们就像冬日里的暖阳，温暖着每一个需要帮助的人。

2020 年，一场突如其来的新冠肺炎疫情，打破了人们平静的生活。此时的章世惠，不久前刚做了心脏搭桥手术，然而，她不顾家人的担忧和劝阻，毅然主动向社区申请加入疫情防控工作的队伍。在路口值守时，凛冽的寒风中，她一站就是几个小时，认真检查每一位过往行人的健康码;在科普防疫知识时，她耐心细致，用通俗易懂的语言，将防疫要点传递给每一位居民;在社区消毒时，她背着沉重的消毒设备，穿梭在每一个楼道，不放过任何一个角落;在分发物资时，她汗流浃背，却总是将物资第一时间送到居民手中。她用自己的行动，诠释着一名共产党员的担当，成为了疫情防控一线最美的逆行者。

2021 年，章世惠又带领协会和八一街道办事处同志们一起打造了 “安源红邻里之家 —— 八一街吕家冲社区服务站”，这里就像一个温馨的大家庭，下设社区幸福食堂、老年人文体活动部、少年儿童活动、社区活动部等多个功能区域。她创新实施 “邻里汇 惠邻里 构建美好生活共同体” 自治志愿服务，通过组织老年养生太极拳、书法练习、声乐演唱、少年儿童兴趣班等各类丰富多彩的社区文体活动，让居民们走出家门，增进彼此之间的交流与了解。曾经陌生的邻里，如今变成了亲密的朋友，社区的凝聚力和向心力得到了极大的提升。

“邻里汇 惠邻里” 为患癌儿童手术捐款5000元

“邻里汇 惠邻里”社区少儿寒假书画班 “邻里汇 惠邻里”社区群众书法班

“邻里汇 惠邻里”社区群众惠民食堂 “邻里惠 惠邻里”社区群众声乐班

二、困难群体的知心人

章世惠在社区志愿服务的过程中，留意到许多空巢老人的生活状态令人心疼。“出门一把锁，进门一盏灯”，他们的生活孤独而寂寞，长期的独处让他们的内心充满了压抑、焦虑和烦躁，幸福指数极低。章世惠看在眼里，疼在心里，她决心要为这些老人做点什么，让他们的晚年生活重新充满阳光。

在章世惠的大力推动下，从2013 年起，萍实志愿者协会联合团市委、市文明办和市民政局启动了 “温暖黄昏” 空巢老人心理帮扶项目。这个项目就像一场及时雨，为老人们干涸的心灵带来了滋润。项目将心理学的专业手段巧妙地运用到空巢老人的精神疏导中，通过专业心理咨询师的耐心倾听和引导，帮助老人们解开心结，缓解内心的孤独感、不安感和烦躁抑郁等负面情绪。在心理咨询师的帮助下，老人们重新找回了自我价值，树立起自信和自助的生活态度，晚年生活质量得到了显著提高。

除了专业的心理疏导，项目还充分发挥志愿者的力量，开展 “一对一”、“多对一” 的志愿帮扶活动。志愿者们定期上门看望老人，根据老人的实际困难提供贴心的帮助。他们陪老人聊天，给老人讲述社会上的趣闻轶事，为老人读

书读报;他们搀扶着老人在小区里散步，呼吸新鲜空气;他们组织老人参与适宜的文化娱乐活动，让老人们的生活变得丰富多彩。在春节、元宵节、重阳节等特殊的节日里，志愿者们会早早地来到老人家中，陪老人一起过节，为老人准备丰盛的饭菜，让老人们感受到浓浓的亲情温暖。

为腿残胡女士按摩足趾 慰问困难老党员

这个项目累计帮扶 3600 余人次、服务时长达到 1.44 万余小时，就像一束束温暖的阳光，照亮了老人们的生活。它连续 4 年获评萍乡市优秀志愿服务项目，许多受助老人的身心健康得到了明显改善。曾经沉默寡言的老人，如今脸上绽放出了灿烂的笑容;曾经对生活失去信心的老人，如今重新燃起了对生活的热爱。章世惠和志愿者们用爱，为老人们撑起了一片幸福的天空。

章世惠帮扶残障人获得好评

三、文明交通的引领者

2011 年，章世惠在本就忙碌的 “退休生活” 中，又增添了一项重要的使命 —— 成立文明交通劝导队。说起成立这支队伍的初衷，章世惠感慨万千。随着子女们陆续购置私家车，她在乘车时注意到开车的人对行人突然横穿马路的担忧;而作为行人，她也目睹了许多司机的不文明驾驶行为。“我就想，我们这支充满活力和爱心的队伍，能不能为文明交通贡献一份力量呢?我们这些老人去义务劝导，大多数人应该会听的。”于是，她带领志愿者们选定了萍乡安源区城区及开发区等交通最繁忙的路口，开启了文明交通劝导之旅。

成立之初，正值盛夏时节，酷热难耐。交通路口既没有遮荫的树木，也没有避暑的凉棚，炽热的阳光无情地炙烤着大地。志愿者们站在路口，汗水湿透了衣衫，皮肤被晒得黝黑。为了鼓励大家坚守岗位，章世惠骑着摩托车，不辞辛劳地来回给队员们送凉茶。她的坚持和付出，感动了许多爱心商家，他们纷纷伸出援手，为志愿者们免费提供饮用水以及防暑降温药品。

每天早上 7 点半到 10 点、下午 4 点到 6 点半，是人流车流出行的高峰时段。在这段时间里，义务劝导队的工作格外忙碌，也尤为重要。他们站在路口，用手中的小红旗和温馨的话语，引导行人遵守交通规则，劝阻闯红灯、横穿马路等不文明行为。尽管队员们累得腰酸背痛，又黑又瘦，但看到闯红灯的人越来越少，自觉走斑马线的人越来越多，交通事故发生率逐渐降低，社会变得更加文明有序，大家都感到无比欣慰和自豪。

除了站岗执勤，劝导队还为过往群众解决了无数的实际问题。有人问路，他们热情地指引方向;有人咨询交通信息，他们耐心地解答;遇到有困难的居民，他们毫不犹豫地伸出援手，帮助他们安全过马路。他们文明的举止、和蔼的态度、规范的劝导、温馨的提醒，就像城市的文明名片，树立了良好的城市形象。他们为萍乡市成功创建全国文明城市做出了积极贡献，成为了萍乡街头一道亮丽的风景线。

因为成效显著，协会的文明交通劝导队成功升级为 “萍乡市文明交通劝导协会”，并接受了交警部门系统的交通法规培训。队伍成员也从最初的社区退休人员，扩展到下岗失业人员、退休工人以及在校大学生，越来越多的人加入到文明交通劝导的行列中来。11 年来，协会的 “文明交通・我行动” 交通安全劝导志愿服务项目累计参与人数 75600 人次、志愿服务时间 302400 余小时。这个项目连续 4 年获评萍乡市优秀志愿服务项目，章世惠本人也凭借着在文明交通领域的杰出贡献，被评选为江西省 “交通安全宣传形象代言人”。

文明交通安全劝导服务

回望章世惠的 19 年公益路，岁月悄然流逝，但她心中的那份初心与真情从未改变。她尽己所能、帮助他人、服务社会，用实际行动诠释着新时代的雷锋精神。“志愿服务是一种温暖、是一种传递，我愿意将志愿服务精神一直传递下去。” 这是章世惠的心声，也是她一生的坚守。她就像一盏明灯，照亮了他人前行的道路;又像一颗火种，点燃了社会的爱心之火。在她的影响下，越来越多的人加入到公益事业中来，共同为构建一个更加美好的社会而努力。(杨志广供稿)

章世惠获得萍乡市“最美萍乡人”年度人物称号 获得江西省社区100活动“社区好人”称号

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