星空下的闯路人
2025年春节前夕,鲁班栖号国际青年旅舍武昌火车站旗舰店完成竣工,即将迎来开业大吉。从进驻武汉地区的第一次选址开始,历经180多个日日夜夜的建造打磨,此时此刻,王辉亲手挑选的每一张床、每一套床上用品、每一把桌椅、每一幅窗帘,甚至大厅里的每一株绿植,似乎都在以各自独特的方式,向他诉说这段“旅程”的意义。
夜幕低垂,鲁班栖号的橙色招牌在星空下亮起,招牌上,一只憨态可掬的柴犬倚趴床铺,仿佛等候每一位远道而来的住客,为冷冽冬夜增添了一抹灵动的暖意。作为鲁班栖号青旅集团中部地区的掌舵人,王辉与同事们一起忙碌到深夜,悉心检查房间内的每一张床铺,调试洗手间与淋浴设备,测试中央空调和新风系统,并为新店张贴上喜庆的春联窗花。远处,武昌火车站的报站声依稀可辨,新的一年即将到来,而王辉知道,属于鲁班栖号的故事,才刚刚开始。
从激情肆意的青年时代走入沉稳中年,王辉仍然怀抱创业者的理想主义热忱。他曾在新西兰创办华人和韩文电台,成为新西兰最大的华人电台创始人,也曾是环球旅行的资深背包客,见证过中国最初一代的青旅形态。年轻时遇见过的形形色色的人与千姿百态的梦想,最终融汇于这个微小却并不简单的念头里,他想为中国当代年轻人打造一个理想的栖居之地。
“鲁班是建筑鼻祖,擅于锯木造屋,为人们提供舒适栖居的场所。”王辉这样解释“鲁班栖号”命名的由来,在他看来,这代表了理性的工匠精神与细腻情感生活的完美结合。
王辉常称自己是“星空下的闯路人”,仰望星空,更脚踏实地,他特别强调是“闯路人”而非“赶路人”,因为“‘赶路’过于仓促,难免盲目,而‘闯’却代表着一往无前的勇气与坚定不移的志气。”
2024年,在遇到一帮志同道合的朋友之后,王辉与“鲁班栖号”的故事便由此开启。
这个时代的青旅,为谁而造?
1909年,德国教师理查德·希尔曼带领一班学生徒步旅行,途遇大雨,只能在一个乡间学校以草铺地当床,度过了艰难的一夜。彻夜未眠的教师,萌发了建立专门为青年提供住宿服务的想法。
正是这样一个简单而美好的念头,催生了全世界第一所青年旅舍的诞生,理查德·希尔曼所诉求与倡导的精神,被凝练写入国际青年旅舍联盟(IYHF)的宪章之中,强调文化包容、平等交流、环保理念和关怀他人。
“青旅在中国市场起初是舶来品,最初形态和规模都较为小众,主要迎合资深旅行者和背包客的需求。而随着时代演进,尤其是中国社会近几十年的高速发展,青旅面向的客群对象,以及住客对青旅的需求都发生了很大的变化。”王辉指出,近年来,中国市场上的青旅数量迅速增加,多种风格的青旅如雨后春笋般涌现,有人为追求超级低价而牺牲品质,有人则以新潮前卫的设计为卖点,还有一些则致力于打造社交氛围,而“鲁班栖号”想要追求的是“商业与社会价值的平衡”,为当代年轻人,尤其是那些暂时条件有限的年轻人提供一个无贫富之分、无地位高低之别、无歧视的“平等栖息地”。
若对中国当前的青旅用户进行基本分类,大致可以划分为两大群体。一类是以旅行为目标的旅行者、背包客,大学生特种兵,另一类则是那些为备考、实习、求职或短期工作而忙碌谋生的年轻人。前者以短住为主,后者则有可能居住上一段较长的时间,对他们而言,青旅相较于传统租房更为便捷。“青旅支持按天付费,价格合理,包含水电、空调、网络,并且不需要像传统租房一样支付押金,对于经济条件暂时有限的年轻人来说,无疑是最佳选择。”他还提到,青旅的位置一般都处在交通比较方便的地方,为年轻人求职和短期工作提供了极大的便利。
许多争议和矛盾也因此而来,随意浏览多家青旅的评价区,不难发现短期旅行者对长期住宿者的诸多不满。长住客人携带的个人物品过多,侵占了公共空间;他们的生活习惯,如作息时间等,也频繁成为讨论的焦点。
“如果我们能为备考、求职或者正处于迷茫期的年轻人提供一个临时的避风港,如果我们能为那些暂时条件受限的年轻人托举一把,助他们一臂之力,我相信,这同样是青旅精神的体现。”王辉如是说。
平等共享、高性价比——鲁班栖号的商业实践
包容、平等、友爱与关怀他人,是王辉信仰并践行的青旅商业哲学。为了确保短期旅行者和长期住宿者都能享受到同样舒适的居住环境,鲁班栖号在办理入住手续时便会根据不同人群的需求进行“分居”安排,从而保障双方都能体验到青旅的便利与舒适。此外,为旅行者提供的旅行携助,以及为长期住宿者提供的求职支持与交流分享机会,也让鲁班栖号成为一个更具情感的青年社区。
与此同时,对品质的坚守,也让鲁班栖号如一股清流般脱颖而出。与传统酒店业不同,青旅从诞生之初,便以“经济实惠”和“高性价比”为特色。然而,现实情况却令人担忧。王辉注意到,当前中国市场上的青旅虽然风格多样,但大部分连最基础的硬件与卫生都很难保证,硬件设施参差不齐,以次充好,卫生状况更是十分堪忧,没有标准。
要实现真正的平等共享与高性价比,这是王辉与团队在创业之初便立下的基调,他们定下两个“不低于”:不低于经济连锁酒店的硬件设施标准,不低于经济连锁酒店的卫生标准。
在鲁班栖号,标准化、高质量的基础设施对所有人平等敞开,宽敞明亮的公共空间,采用与希尔顿酒店使用同一标准的新风系统,以及行业内高标准配置的中央空调、洗浴器具等先进设备一应俱全;同时,针对传统青旅“卫生差”的痛点,鲁班栖号将卫生标准视为生命线,引入并严格遵循连锁酒店的清洁流程系统,从客房到公共区域到卫生淋浴间,每一处都有明确的卫生标准和操作流程,确保每位青旅用户都能平等地享受到干净、健康的住宿体验。
除夕之夜,家家户户团圆的时刻,鲁班栖号武昌火车站旗舰店内也正在经历“另一种团圆”,漂泊在外的游子与来自海外的游客如家人般齐聚大厅,热气腾腾的饺子与丰盛的饭菜摆满餐桌,他们围桌畅谈,分享彼此的故事。这份平等友爱之情跨越了语言与文化的隔阂、亦无关身份与贫富,产生出最真挚的共鸣。王辉与留守的同事伙伴、青旅游子们一起,度过了一个他今生最难忘的团圆之夜。
“这个时代的青旅,为谁而造?”这是创业之初,王辉曾反复询问自己的问题,而今,他已经有了确定的答案。
当代的青年旅舍不该只是廉价住宿的代名词,不是“睡一晚就走”的生意,也不完全等同于文艺小资情调,它应当为所有年轻人创造一个平等探索世界的“精神驿站”,一个闯荡人生旅途中的“理想栖居地”。
新年伊始,经历了试营业期的调整,鲁班栖号武昌火车站旗舰店已步入正轨,大厅里的留言墙上也已经贴满了第一批客人的留言:
“武汉很美,加上这家美好的青旅体验,我给打满分!”
“店长的热情服务征服了我,100分必须推荐。”
“感觉超级幸运的,人生第一次住青旅就遇到了一家干净整洁又温馨的旅社。”
“希望这样的青旅给我们年轻人多来一些。”
……
门外,王辉看见拖着行李箱的年轻人陆续走进旅舍,他们身份不同,经历各异,也有着不一样的生活目的地,他们的脸上却写着相似的期待与憧憬,对未来,对人生,对理想。
与他们一样,鲁班栖号也正在扬起风帆,据王辉介绍,目前集团已在武汉、南京核心地区拥有四家门店,超过600张床位,今年将快速推进全国多城布局计划,年内预计床位数将超过3000张,为更多年轻人提供平等共享、高性价比的栖居之地。
“社会压力或许冷漠,但青旅商业不该是冰冷的存在,我希望有一天,当这些年轻人成长起来,想起鲁班栖号时,能想起一些这里曾带给他们的温暖与启发。”王辉说。
责任编辑:kj005
文章投诉热线:157 3889 8464 投诉邮箱:7983347 16@qq.com南京,2025年2月14日 —— 在国际安全套日(International Condom Day, ICD)来临之际,艾滋病健康...