截至2月11日，营销服务中心通过运用“费控用户本改远策略生成”RPA流程机器人，实现40万本改远费控用户批量修改策略一键生成。

费控用户本改远策略生成RPA机器人可实现对费控用户本端改远端用户批量上传模板自动分配的操作，通过将用户上传的费控用户本改远清单按照符合系统批量修改的规则智能填充到参数批量下发模板中，极大的减轻了基层员工的工作量。

据悉，在以往的费控用户本端改远端用户的工作过程中，需要人工对数以万计的数据进行比对，并按照各个区县进行分类，不仅费时费力，还会出现数据出错的情况。应用该rpa流程以后，显著减轻了本端改远端管理人员的工作压力，同时也保证了数据的可靠性和准确性，为提供供电服务质量奠定了坚实的基础，是管理方式上的一次创新举措。

下一步，信通公司将持续深化RPA技术在营销领域的应用探索，致力于发挥RPA新技术的独特优势，探索更多智能化升级路径，通过整合数据产品资源，形成强大的数据合力，为构建更加高效、智能的供电服务体系稳步迈进。(张强强)

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