在福建省龙岩市长汀县,这座古老而宁静的小城,见证着岁月的流转与游客的往来。2025年,长汀文旅迎来了前所未有的火爆局面,春节期间,长汀县接待游客近97.89万人次,同比增长28.52%,实现旅游收入79954万元,同比增长29.15%。长汀县,这片充满诗意的红色老区,以其深厚的历史文化底蕴和独特的自然风光吸引着无数旅人。
一、实践动因:文旅赋能家乡发展
为助力家乡文旅发展,2025年1月28日至2月4日,来自福建农林大学的青年学子沈中维,带着对家乡的热爱与对实践的热忱,投身于由长汀团县委、长汀县青年志愿者协会及长汀县义工协会共同发起的旅游问卷调查志愿服务活动。
图为沈中维同学引导游客填写问卷
二、进程轨迹:问卷勾勒美丽汀州
活动起始地点选在长汀县博物馆对面的三元阁,这里不仅是游客的必经之地,更是长汀县历史文化的象征。清晨,当第一缕阳光洒在三元阁的飞檐翘角上,沈中维已准备好一切,带着问卷和微笑,迎接每一位过往的游客。他深知,每一份问卷都承载着游客对长汀县的期待与建议,每一次交流都可能为这座古城的未来描绘一笔。因此,他走街串巷,足迹遍布整个长汀,在各个旅游景点间来回穿梭,收集游客们的心声。
图为春节期间长汀县“时空之门”无人机烟花秀
发放问卷并非易事。特别是在春节期间,家乡人来人往,来自全国各地的游客络绎不绝。面对陌生的游客,沈中维需要克服内心的紧张与不安。他微笑着走向每一位游客,用真诚的话语介绍问卷的意义,耐心解答他们的疑问。有时,游客匆匆而过,他只能礼貌地让开;有时,游客热情回应,他便认真倾听他们的想法。无论遇到何种情况,沈中维始终保持着热情与耐心,因为他相信,每一份问卷都是一次与游客心灵的对话,每一次交流都是一次对家乡的深情告白。
在问卷收集过程中,沈中维不仅要确保问卷的完整性和有效性,还要对数据进行初步整理。经过为期8天的实践活动,他和其他志愿者累计收集问卷千余份,他将问卷按照日期、游客来源地、旅游满意度等进行分类,仔细检查每一份问卷,确保没有遗漏或重复的内容。这些细致入微的工作,如同在长汀县的旅游画卷上精心勾勒,为后续的数据分析提供了坚实的基础。
三、多维成效:多元体系谋划新篇
数据支持:为古城发展注入新活力
经过一周的努力,沈中维和其他志愿者成功收集了大量有效的问卷反馈。这些数据如同珍贵的宝藏,为长汀县的旅游服务改进和提升提供了科学依据。通过对问卷数据的深入分析,长汀县旅游管理部门了解到游客对当地旅游设施、服务态度、旅游线路等方面的满意度和改进建议。许多游客建议增加景区内的休息区域和标识牌,以提高游客的游览体验。这些反馈如同春风化雨,滋润着长汀县旅游发展的每一片土地。
图为沈中维同学走访民宿收集游客问卷
形象提升:以热情服务赢得赞誉
志愿者们的热情服务得到了游客的高度评价。沈中维和其他志愿者的友好态度和专业精神,如同温暖的阳光,照亮了每一位游客的心。他们的真诚与热情,让游客感受到长汀县的热情好客,提升了长汀县的旅游形象。当有外地的游客找不到路时,沈中维和其他志愿者主动引路;在参与活动过程中,也有发生小孩跟家里人走散的情况,沈中维和其他志愿者主动帮忙,使其转危为安。许多游客表示,志愿者的服务让他们对长汀县的印象更加深刻,让他们感受到了无比的温暖,他们也更加愿意将长汀推荐给身边的人。这种良好的口碑如同涓涓细流,汇聚成长汀县旅游发展的强大动力。
个人成长:在实践中收获成长与担当
此次实践活动不仅为长汀县旅游发展贡献力量,也让沈中维在实践中得到了锻炼和成长。通过与游客的交流和问卷调查工作,沈中维提升了沟通协调能力,增强了社会责任感。他深刻体会到为社会服务的乐趣和价值,也更加明确了自己未来的职业方向。他希望通过自己的努力,为家乡的旅游发展贡献更多力量。
图为沈中维同学在三元阁收集游客问卷
四、活动总结与展望
沈中维同学在此次“返家乡”社会实践活动中表现出色,不仅完成了既定的任务,还为长汀县的旅游发展提供了宝贵的数据支持。他的努力得到了游客和当地管理部门的高度评价,也为其他志愿者树立了榜样。通过这次活动,沈中维深刻体会到社会实践的重要性,也更加坚定了他为家乡发展贡献力量的决心。
未来,沈中维将继续关注长汀县的旅游发展,积极参与更多的社会实践和志愿服务活动。他希望通过自己的努力,为家乡的旅游产业注入新的活力,吸引更多游客前来长汀县。同时,他也希望更多的同学能够参与到“返家乡”社会实践中,为家乡的发展贡献自己的力量。在这片充满诗意的土地上,沈中维将以青春之笔,书写属于自己的精彩篇章,让长汀县的明天更加美好。(作者:沈中维 巫梓霖 蔡裕如 梁译心)
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