2024年6月,长期居住在加拿大温哥华的张女士回到了她的故乡郑州,并再次访问了她信赖的眼科医院——郑州普瑞眼科医院。作为一名对视力矫正有着高标准要求的患者,张女士不仅希望找到能够解决其远视散光及老花问题的专业解决方案,同时也期待着一次充满关怀的服务体验。

经过细致的检查和分析,国家一级验光师武甲旺为张女士提供了专业的诊断,(原镜右眼视力不佳,首先是因为散光轴位偏 差较大,其次是远视矫正不足,有红绿视标和散光表检测:右眼绿清,说明远视欠矫,散光表不均匀,说明散光矫正不理想。)根据以上情况,推荐了一副极适镜框搭配应如视1.6舒适型渐进镜片以及一副近用单光眼镜。考虑到张女士左、右耳朵高低不同的特殊情况,团队还特别调整了镜框以确保佩戴时的平衡与舒适。此外,针对张女士提到的戴任何眼镜总是左右镜片高低不一的问题,验光师们通过个性化数据测量(包括单眼瞳距、瞳高、镜眼距等)进行了精确调整,确保新眼镜完美贴合张女士的脸型。

张女士及其女儿对于此次从选镜框到最终取镜过程中所享受到的一站式贴心服务给予了高度评价。“这里的医生和服务人员都非常专业且温暖,他们不仅解决了我的视力问题,还在许多细节上给予了我极大的关怀。”张女士分享道。她特别提到了验光师武甲旺的专业态度和耐心解释,让她对渐进眼镜有了更深入的理解。不仅如此,配镜顾问王金娜和赵会丽的帮助也让她感到宾至如归,无论是选择镜框还是清洗原镜,都让张女士感受到无微不至的照顾。

值得一提的是,在张女士首次来院时,她仅打算验光并更换一副渐进镜片。然而,第二天在女儿的建议下,她决定再配一副近用单光眼镜。这一决策不仅优化了她的日常视觉需求,也为她带来了更加便捷的生活体验。一周后取镜时,试戴感觉良好,两副眼镜左右眼均清晰、舒适,张女士有戴渐进眼镜的经验,很快就适应了新的眼镜配置。

此次案例不仅展示了高质量眼科医疗服务的重要性,也强调了医疗专业服务与人文关怀相结合所能带来的深远影响。正如故事中所提到的,渐进眼镜虽然功能强大但也有其局限性,因此,在向患者介绍时需要保持透明度和真实性,确保患者能够基于充分了解做出选择。通过生动形象地比喻渐进眼镜像“骡子”,既有马的耐力又有驴的灵活性,这种通俗易懂的方式帮助张女士更好地理解了 渐进眼镜的特点和使用方法。

通过这次经历,张女士不仅获得了满意的视力矫正效果,更带回了一份来自家乡的温馨记忆。这不仅是对郑州普瑞眼科医院技术实力的认可,更是对其服务质量的高度赞扬。未来,无论是在国内还是海外,这样的专业态度与人文关怀都将是医疗服务行业追求的目标。张女士表示,回到温哥华后,她计划将这次成功的验光经验分享给当地的朋友,并考虑在当地诊所按照郑州普瑞的验光度数更换右眼镜片,继续享受优质的眼科服务。

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