服务地方经济是城商行的天然使命。郑州银行扎根河南二十余年，在发展过程中始终以服务地方高质量发展为己任，唱好与区域同频共振的发展协奏曲。

服务重点战略方面，该行主动将自身发展融入地方发展大局，紧跟区域战略规划，着眼于实体经济和民生福祉，找准发力点。落地小微企业融资协调工作机制业务6586户，为小微企业蓬勃发展持续注入动力；推动城市房地产融资协调机制扩围增效，落地11个地市40个“白名单”项目，精准支持房地产项目合理融资需求；聚焦金融“五篇大文章”，围绕河南省“7+28+N”产业链群和“三个一批”项目，加强清单化、台账式管理，常态化开展对接，支持了中原科技城智能科技产业园等重点项目。

深耕普惠金融供给方面，郑州银行坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的市场定位，下沉服务重心，聚焦新市民、乡村全面振兴、扩大消费等关键客群和场景，不断完善普惠金融产品体系。

截至目前，郑州银行建成401家社区志愿者服务站和23家普惠金融服务港湾，惠农服务覆盖2369个村镇，将金融服务从“网点窗口”拉近到“楼间村口”。

作为河南省政策性科创金融业务的运营主体，郑州银行以“政策性保本微利”为出发点，以初创期、孵化期科技型企业为主要支持对象，以“低利率、弱担保、长周期”的政策性金融产品，在河南省范围掀起科创金融发展浪潮。

近年来，郑州银行积极推进内部经营机制转换，打造服务科创主体的专营部门、专门机构、专业队伍、专属产品、专项政策、专题合作“六专”机制，加快构建与科创企业相适应的信贷准入、信贷审批、风险管理、风险分担机制，实施专门的内部资金成本核算方法，优化科创金融业务流程，为科创企业提供全流程信贷支持。

合规是金融事业大厦的地基，地基打得牢，大厦才能建得高。为了提升内控合规管理水平，郑州银行定期开展制度梳理和合规审查，坚持对经营管理活动事前、事中、事后各环节实施检查，全面筑牢内控合规工作基础。此外，郑州银行还持续加强风险管理的三道防线建设，加大违规问责力度，及时消除风险隐患。

截至2024年三季度末，该行不良贷款率1.86%，拨备覆盖率166.23%，资本充足率12.29%，主要指标均符合监管要求，处于稳健合理水平，为其业务的长期稳定发展构建了安全防线。

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