2025年1月7日9时05分，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震，造成重大人员伤亡和财产损失。面对突如其来的灾难，中国人寿财险迅速响应，积极履行社会责任，为西藏地震灾区捐赠保险，全力护航灾后重建工作。

快速响应 启动应急预案

地震发生后，中国人寿财险西藏分公司第一时间成立应急工作组，启动重大突发事件应急预案，组织公司工作人员奔赴一线，全力协助当地救援工作。同时，公司开通24小时理赔服务热线，简化理赔流程，减免保单、索赔申请书、事故证明材料，放宽身份证明材料，为客户提供快速理赔服务。此外，中国人寿财险西藏分公司还发动公司员工、销售人员和相关渠道人员，多方收集出险客户信息，主动回访、全面寻找客户，确保每一位受灾客户都能及时得到帮助。

捐赠保险 护航灾后重建

为助力西藏地震灾区灾后重建，中国人寿财险西藏分公司向灾区重建工作捐赠了总保额达36.96亿元的保险，为参与地震灾后灾民安置及灾后重建项目的工作人员提供涵盖意外伤害、意外伤残、意外医疗财产等多个方面的风险保障，通过商业保险为抢险救灾人员在灾后重建过程中可能面临的风险提供经济补偿，减轻政府经济负担，帮助受灾群众尽快恢复正常生活和生产秩序。

此次捐赠，不仅体现了中国人寿财险的社会责任担当，也为西藏地震灾区的灾后重建工作注入了强大的动力。相信在各方的共同努力下，灾区群众一定能够早日重建美好家园，恢复正常生活。

后续，中国人寿财险西藏分公司将持续关注西藏地震灾区的灾后重建进展，积极配合当地政府和相关部门，为灾区群众提供力所能及的帮助和支持。公司将充分发挥保险的风险保障和经济补偿功能，为灾区的稳定和发展贡献更大的力量。

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