“想不到今年最大头的消费是运动!”家住深圳的小陈最近在微信朋友圈贴出了自己的平安银行2024年度账单。随着我国接连举办奥运会、冬奥会、大运会等多场重大国际体育赛事,全国上下掀起了一股体育热潮,也改变了民众的生活方式和消费习惯,而这股消费新趋势被详细地记录在平安银行年度账单中。
基于对用户消费行为的深刻洞察,平安银行2024年度账单远不止于数据的罗列与展示,更是金融机构以专业服务助力消费者成长,践行社会责任与推动国民经济发展的有力证明。
深度陪伴用户财富成长
消费记录犹如一部个人编年史,不仅忠实地记录、反映了人们的消费习惯、财富健康状况,更是个人生活态度与价值观念的映射。每一笔消费都是一次个体对生活品质和对未来期待的考量与抉择,而每一次的抉择交织汇聚,共同勾勒出每个人独一无二的人生画卷,正如平安银行年度账单的文案所说——“在你的剧本里 世界的模样由你决定”。
一份年度账单,其意义不仅在于记录,更在于引导人们深入剖析自己的消费行为,认真回顾反思过去一年中每一笔支出背后的动机与意义。在这个过程中,人们能够更加坚定自己的热爱和更清晰地认识到自己的冲动,借助这份自我审视摆脱盲目与跟风,构建起成熟、理性的消费观,未来能从内心真实需求出发,做出更明智的消费决定。
以平安银行年度账单为例,其集成了收入、转账、收益等关键数据,并在此基础上进行优化与细分,从投资理财、个人养老金、运动、旅游、娱乐、餐饮、信用卡备用金、贷款产品、汽车金融、绿色金融等多个维度对用户消费行为和支出金额进行细致的描述,力求让用户对每一类别的消费都做到心中有数,真正实现了消费行为的透明化与具象化。
同时,正是基于年度账单多场景、全覆盖的消费数据,平安银行等金融机构能够深入洞察用户的消费偏好、风险承受能力,以及财富增长潜力,进一步融入用户的日常生活与经济活动中,犹如一位贴心伙伴,深度陪伴消费者的全生命周期,为用户提供科学、合理的财富规划,助力用户高效地实现财富目标,并自信地面对未来的挑战与机遇,最终实现理想生活。
互动账单传递专业价值
发布年度账单已成为金融机构在岁末的“指定动作”,如何让消费者主动浏览账单,继而关注自身财富生活,是金融机构需要思考的命题。在这方面,平安银行的做法具有一定的借鉴意义,其年度账单通过别出心裁的设计,极大程度吸引了消费者的注意力,在潜移默化中引导他们加深对自身财富状况的认识,也巧妙地传递了企业“专业·价值”文化内涵。
近年来,“国潮”蔚然成风,平安银行敏锐地捕捉这一潮流力量,结合大热的刺客信条+黑神话为用户打造专属信条,通过融合传统文化元素和动画风设计,创造出既有文化底蕴又充满现代感的年度账单,有力地打动了热爱中华优秀传统文化的消费者。不少消费者表示他们就是被账单里的古装“天命人”形象所吸引。
此外,为了满足用户对个性化的追求,年度账单推出了属于男士的“筑梦者”“逆行者”“探险者”“思想者”和属于女士的“守护者”“指引者”“前行者”“破局者”等八个专属标签,精准描绘了不同性别、不同生活态度的用户画像,用户在浏览完账单后自动生成。平安银行通过鼓励分享标签,帮助用户彰显个性与身份属性,更在无形中增强了年度账单的社交传播效果。
平安银行积极站位年轻人,建立情感连接,引发深度共鸣。年轻一代开始成为社会中坚力量之一、他们具有稳定的收入,购买力日益增强,已成为消费主力军,是未来消费市场增长的关键。平安银行深入洞察年轻人的喜好,科学细分账单类别,囊括运动、旅游、娱乐等年轻人热衷的消费需求,在情感层面与他们产生了强烈的共鸣。
平安口袋银行App是平安银行线上经营“主阵地”,也是本次年度账单的发布平台,用户在平安口袋银行 App搜索“年度账单”即可查看账单。这既契合了平安银行数字化、智能化触达的服务模式,也顺应了被誉为“数字原住民”的“Z世代”的信息渠道偏好。年度账单还专门列出了用户打开平安口袋银行 App的次数,通过量化的方式直观地呈现了平安银行与年轻群体之间的紧密联系。
通过专属福利活动加强省心省时又省钱的“三省”感知,有效激发分享与互动。活动期间,用户参与2024年度账单浏览任务,完成账单浏览后可参与一次抽奖,最高可得188万积分。活动期间用户点击分享账单海报页面,也可额外领取88积分奖励。此外,用户参与抽奖还有机会获得现金红包、分期利息减免券等丰厚好礼,为用户打造“省心、省时、又省钱”的金融生活,传递积极向上的生活态度与消费观念。
“金融为民”勇担社会责任
消费是经济增长的重要引擎,影响着个体的生活、企业的发展、产业的兴衰,乃至社会的繁荣稳定。因此,年度账单不仅仅是个人财务状况的直接记录,更是社会经济活动的微观缩影,理应承载更多的社会责任。金融机构有责任深入引导消费者在关注账单上数字变化的同时,结合自身秉赋特点,助力用户享受更便捷、更有温度的金融服务。
平安银行年度账单的一大亮点就是类别多、维度新,不仅涵盖了传统的开支、收入、理财等类别,还包括了个人养老金、绿色信贷、汽车金融等当前社会热门领域。这些创新的维度设置,有助于精准统计、分析用户消费行为,更能引导用户关注并参与到与个人金融生活息息相关的话题与国家战略中,是平安银行践行“金融为民”、做好“五篇大文章”的重要体现。
个人养老金关乎个人的晚年生活质量,是财富管理的关键一环。作为个人养老金业务首批开办行之一,平安银行在平安口袋银行App中建立了个人养老金专区,打造了覆盖“开户—缴存—产品购买—报税支取”的全流程一站式个人养老金线上服务体系,年度账单详细列举了用户个人养老金数据,让用户提前对于养老生活有提前规划意识,奔赴美好退休生活。
消费不仅是一种经济行为,也是对生活的探索与体验。为实现人们对更美好生活的向往,平安银行积极落实中央经济工作会议提出的加力扩围实施“两新”政策要求,持续推动汽车消费升级,在账单内呈现试驾次数和推荐意向新车,为用户提供个性化的购车参考,并通过车主贷数据引导用户使用其汽车生态打造的一站式综合金融服务,轻松实现新车梦,驶向美好生活。
个人消费选择对社会的可持续发展有着重要影响。平安银行将绿色金融提升至战略层面,与32家新能源品牌构建了合作关系,年度账单特地纳入了绿色信贷数据,鼓励消费者增强环保意识,并以行动参与到绿色消费浪潮中,形成更加健康、环保、可持续的消费习惯,增进个人健康与社会福祉。
中央经济工作会议将提振消费、扩大内需放在了明年九项重要任务的第一位,意味着消费将在社会经济中发挥更重要的作用。金融机构发布的年度账单能够激发大众对于消费的关注与对财富管理的投入。透过平安银行年度账单这个窗口,我们不难窥见,金融机构正充分发挥专业优势,通过优质的产品与服务增强消费者对未来发展的信心和进一步释放消费潜能,提升个人生活质量与幸福感的同时推动国民经济高质量发展。
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