在当前形势下,着力扩大内需,增强消费对经济发展的基础性作用,这既是加快构建新发展格局、推动高质量发展的重要部署,又是当前形势下积极应对有效需求不足、畅通经济循环的重要举措。

党的二十届三中全会也明确提出要“加快培育完整内需体系”,并对“完善扩大消费长效机制”提出要求。作为将支付和信贷紧密结合的金融产品,信用卡始终着力以高质量服务激发居民消费活力,扩大内需规模,与消费者同频共振,也为实体经济输送源源动能,不断彰显消费金融“主力军”担当。

其中,招行信用卡近年来充分发挥规模优势,不断通过各类举措构建经营生态,在促消费、惠民生方面发挥着重要作用,同时通过洞察消费市场特点和趋势,开展精准营销活动,提升客户活跃度和黏性,创造更多价值。

一方面,从2015年开始,招行信用卡就基于掌上生活App、招商银行App自主搭建了“饭票”加“影票”的“两票”平台,覆盖了餐饮、电影、商超、便利店等日常高频消费场景,从“吃点啥、看点啥”入手为超过千万用户提供普惠福利。

截至2023年末,两票平台每年为近2000万用户提供日常高频消费场景优惠,同时也为超过300个城市的3万个餐饮及零售品牌、15万家中小商户、1万家影院,带来源源不断的客流和每年上百亿元的消费规模。

通过“两票”平台,招行信用卡不仅更好地书写了“普惠金融”,也打通了供需两端,构建了庞大的经营生态,更好地服务实体经济。

另一方面,招行信用卡深入洞察消费趋势、优化产品服务,不断为客户创造价值,促进消费潜力释放。据悉,招行信用卡目前重点聚焦“节假日”和“旅行”两大消费热点,多举措促消费。一是围绕节假日先后推出了“春暖花开,就要出去high”“618就要这么花”等备受好评的营销活动,激发消费热情。二是敏锐洞察到旅游已成为居民新周期下确定性消费的增长点,推出“非常旅游”系列主题营销,提供旅游场景的消费服务与优惠。在境内游上,招行信用卡在热门档期与去哪儿旅行开展联合营销,助力国人假期出行;“非常海南”打造“机票、酒店、免税购物”一站式消费体验,覆盖全国40多个热门出发地,截至2023年底,已有数万名持卡人享受免税返现优惠。在出境游上,联合五大卡组织对消费者出境消费习惯变化和目的地偏好进行研究分析,于疫情后第一时间重启出境客群的系统化经营,充分满足差异化消费需求,已连续16年位居信用卡境外交易市场首位。

在不断服务实体经济、促进国民消费能力提升、贡献社会正能量的同时,招商银行信用卡的交易额也持续保持行业第一的水平,2023年,招商银行信用卡拉动超4.8万亿交易金额,在同期全国信用卡消费总额中贡献占比超过十分之一。

未来,包含招行信用卡在内的金融机构将继续以高质量服务激发居民消费活力,助力内需增长,为构建新发展格局、推动高质量发展贡献更多力量。

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