今年以来，江苏省淮安市洪泽邮政分公司始终坚守“支持‘三农’，服务地方经济发展”的市场定位，持续深耕普惠金融，积极探寻惠民路径、创新服务模式、提升服务质效，扎实践行“人民邮政为人民”的责任使命，为乡村振兴注入源源不断的活力。

立足群众需求，办实事

“邮政服务真的顶呱呱，今年我手机被孙子打游戏消费掉了1万多块钱，邮政人员主动帮助我追回了这笔失而复得的钱。”家住仁和镇的赵先生为邮政送来了感谢锦旗，并将他行资金全部转到邮政账户上。

洪泽邮政分公司围绕客户需求，创新服务方式，办好惠民实事。联合村委开展金融进村服务，选派优秀理财经理担任金融网格员，“零距离”宣传金融知识、推广惠农产品，定期在村组党群服务中心开展反诈骗、线上支付注意事项等讲解活动，为农村老年客户筑起金融安全防护网。截至11月底，全市累计进村开展驻点活动超500场，

拓深服务场景，优服务

“参加邮政活动，充电还能享受满减活动，有时候一分钱就可以充一次电，便宜又方便！”家住洪泽县三河镇新苑一品小区的王先生说道。

洪泽邮政分公聚焦群众“吃住行”日常需求，构建“金融+”生态服务场景，为客户提供综合性服务。通过政企联动，打造“金融+社区”服务场景，成功落地社区“平安充电”项目支付结算场景；携手商超、医药等连锁店，打造“邮政+生活”服务场景，用好线下支付交易通道、场景收单、会员权益等优势，提升群众生活便利性。截至11月底，医药项目月均发送优惠券超300张。

聚焦特色产业，助增收

“我们养蟹场经营多年了，收益一直不错，但扩大生产规模需要资金投入。这次多亏你们邮政，在农场就帮我把贷款批下来了。”董记螃蟹合作社负责人收到贷款后，高兴地说道。

洪泽邮政分公坚持围绕洪泽县域特色产业做好服务文章，积极与本地农业农村局、产业协会等部门进行对接，精准获取螃蟹、龙虾、蔬菜等产业集群名单客户，积极构建“政企邮农”同向发力、同频共振的联动机制，破解农户担保难、信息不对称、乡村振兴综合金融服务不足等难题。

（赵俊）

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