初心,不负辛勤耕耘;使命,砥砺奋斗谱写华章,长生人寿如今已经陪伴我们多年。回首往昔,长生人寿在后金融危机中蹒跚起步,弹指一挥间,如今已发展为开设多家省级分公司,累计拥有各级分支机构的全国性保险公司,在行业中的排名和市场份额不断上升,其稳健经营的发展态势,不仅成就企业名片,也已成为高质量保险公司的代表。
新时代,长生人寿积极响应一体三翼导向,坚持稳中求进总基调,大力推进价值转型,探索高质量路径。如今,这一发展策略初见成效,也得到市场肯定。在自家发展战略下,服务创新已经成为保险行业持续发展动力,保险业的竞争从产品竞争进入服务竞争的时代。如何更好地做好保险服务和提高客户服务体验,如何有效提高公司内含价值,已经成为保险公司转型升级实现高质量发展的关键。秉持“成为市场上最受客户信赖的寿险公司”长期战略,长生人寿深入了解客户需求,加速创新服务方式,通过落实发展战略,聚焦客户服务需求,搭建服务体系。
当下,数字化发展已经成为助推保险公司高质量发展的重要驱动力之一。长生人寿不断强化科技升级,提升服务的便捷性和可得性,推动客户触达向高频互动连接转化,打造优质体验,将“以客户为中心”理念付诸于实践,通过持续的服务创新,不仅提升市场竞争力,形成差异化优势,也为企业高质量发展奠定基础。
“保险+健康”模式正在成为险企争相布局的热点。近年修订的《健康保险管理办法》中,就首次将健康管理以专章形式写入,新增条款明确鼓励保险公司将健康保险产品与健康管理服务相结合,以满足客户全生命周期健康医疗和风险保障需求。在国家政策“健康中国”指引下,发展商业健康保险是大势所趋。作为行业实力派,长生人寿一方面搭建多元化产品体系,不断提升保障广度,以满足客户差异化的保障需求;另一方面整合健康管理服务资源,推出全方位健康管理方案,为客户提供全流程健康管理服务,打造“保险+健康”的生态闭环,充分发挥协同作用,进一步增强综合服务能力。
“保险+健康”模式,是未来发展之路。保险企业只有积极转型才能得到长远发展。长生人寿通过客户需求深度洞察,不断升级服务模式,进一步推动线上线下融合,构建“保险+健康”生态圈,双轮驱动深入贯彻“以客户为中心”理念,建立竞争优势。未来,长生人寿将以消费者需求为导向,聚焦“保险+健康”市场战略,注重科技创新,提供个性化服务,从而充分发挥保险的社会功能,为大众提供全面保障。
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