为深入贯彻执行金牛区“1520”总体发展战略,聚焦并推进金牛社区治理“1314”竞进争先工程,2024年4月初,金牛区沙河源街道举办了一场别开生面的社区创新项目提案大赛,旨在锻造社区工作者的能力,推动社区治理创新,提升居民生活质量。此次大赛由成都市金牛区人民政府沙河源街道办事处主办,成都高新区爱有戏社会工作服务中心承办,共汇聚了辖区内9个社区积极参与,形成了一系列富有创意和实效的社区创新项目。
(塑源计划“提案大赛”发布会现场 导师启蒙课题分享)
金牛区沙河源街道社会治理办负责人王维表示:“提案大赛”是“塑源计划”重要的实战检验。希望通过社区品牌项目的营造,让居民代表、社区两委、专家团队、社会组织等多方力量全程参与品牌项目的征集、策划、运营、改进等各个环节,最终达到提升社区工作者群众意见征集、项目谋划、特色亮点打造等多方面的能力。各社区围绕品牌项目建设,形成了涵盖机制转变改革、自组织培育、场地蝶变换新、多元场景营造、涵养文化自信等类别的特色品牌方向,历时7个月,显著提高了社区工作者队伍能力以及社区特色品牌项目深度,增强了社区发展治理效能。
“机制转变促改革,激发社区新活力。”
洞子口社区通过引入信托制物业模式,成功解决了第一园小区的传统物业失能问题。“信义治理”筑就和美第一园”项目以“1+2+3+N”工作模式为核心,即以信托制物业为核心,实现双轨并行监督与三层架构共治,同时鼓励多方参与。这一创新模式不仅提升了物业费与物业服务质量的双重提升,还增强了居民对物业的信任感和参与度,为小区治理创新与升级树立了典范。
(洞子口社区信托制物业给小区带来的改变)
新桥社区致力于“让绿色繁荣生活共享”推动社区绿色转型,通过设立零碳基金、实施零碳行动、构建碳普惠机制及培育零碳社群,实现了低碳目标与环境友好的双重效益。项目联合零碳合伙人,采取多样化零碳措施,减少碳排放,促进社区可持续发展。此外,项目还通过优化近零碳社区参与机制、品牌化服务内容及提升居民提案能力,成功营造了可持续、繁荣的近零碳生活环境。
(公园小区共益之家)
汇泽社区在社区老人基数大、需求多、人力缺的情况下,通过整合多元主体,理顺合伙人机制,从“一个阵地”“三支队伍”“四项行动”构建了合伙人为老服务体系,探索“在社区照顾”的养老模式落地,提升社区老人的照护质量和生活品质。项目的实施,筹集了服务资金3.5万余元,价值逾7万元的助老物品以及20次免费助卫服务,新增合伙人企业13家,直接服务社区老人超2000人次,推动处理安全隐患20余处,形成“阳光护老、阳光助老、阳光敬老”三大定制服务类别。
(汇泽社区社区合合伙人大会)
长久社区通过引入信托制物业,成功破解了万基兰御小区外墙砖脱落、物业管理不善等长期治理难题。项目在党建引领下,实现了社区与小区党支部、业委会、物业公司的四方联动,形成了以“信义治理”为核心的创新治理模式。通过问题清单、财务公开、居民监督等机制,提升了小区自治水平,实现了和谐稳定与长效管理。
(万基兰御协商议事会)
“场地蝶变焕新颜,助力居民美好生活。”
王贾桥社区利用“德润王贾•桥连心”社区美空间——“生态家园”营造为契机,采用环境友好的设计策略和居民共同治理的模式,推动了社区凝聚力和参与度的提升。项目通过居民共同参与治理,改善了生态环境,提升了居民的幸福感、参与度和归属感。
(志愿者队伍参与场地打造)
踏水桥社区针对双桥苑小区“一老一小”服务需求,实施了“童趣·乐”安置小区院落文化场景营造项目。项目通过“一二三四五”工作法,强调党建引领、居民主体、多方参与、持续跟进的原则,成功打造了儿童文化场景,增强了居民的参与感和归属感。同时,项目还通过民主议事、设施维护等活动,培育了居民自组织,提升了院落治理水平。
(居民享受打造好的儿童设施)
“多元场景营造,丰富社区文化生态。”
友联社区通过打造邻里文化阵地、建立“三方联动”机制和志愿服务队伍,激发了院落活力,增强了居民凝聚力。项目将小区内闲置的架空层空间进行邻里主题阵地打造,规划了居民活动室、志愿者服务站等功能区域。同时,通过定期举办坝坝会议和志愿服务活动,构建了“友健康·联生活”多元融入场景营造和谐的邻里关系。
(友联社区共商议事院落坝坝会)
“涵养文化自信,传承社区独特韵味。”
古柏社区针对文化衰退问题,采取了恢复文化活动场所、举办“古柏故事”系列主题活动等手法,强化了居民集体记忆与文化认同感。设立《“古柏调查主题公园”营造》项目深入挖掘和传播了古柏文化,成功重建了社区关系网络,增强了居民的社区归属感和凝聚力。
(集市记忆:强化集体记忆)
“自组织培育,强化居民自治力量。”
陆家桥社区针对城市化进程中日益凸显的矛盾问题,组建了“格格”调解小分队。项目通过前期意向和能力调研、全方位培训赋能、建立科学规范的调解流程等手法,培育了一支相对专业的社区调解队伍。队伍在调处社区矛盾纠纷、加强法律宣传和思想引导方面发挥了积极作用,为社区城市化进程中的和谐稳定奠定了基础。
(邀请社会工作专家对“格格”调解小分队各项机制进行研讨)
通过“塑源计划”提案大赛,社区专职工作者队伍在综合能力上获得显著提升。不仅涌现出了一批富有创意和实效的社区创新品牌项目,还提升了金牛区沙河源街道社区发展治理效能。各社区进一步明确了发展方向和目标,为构建改革创新、勇立潮头的积极向上氛围奠定了坚实基础。未来,沙河源街道将继续深化社区治理创新,推动社区高质量发展,为居民创造更加美好的生活环境。
(社区工作者合影)
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