在医疗技术不断更新的背景下，医疗器械就像现代医疗体系中的“多边形战士”，在疾病预防、筛查等健康管理领域发挥着重要作用。身处“全民大健康”时代，国内知名的连锁药房一心堂，不断提升医疗器械品质，提高门店专业服务技能，希望为民众提供更专业、全面、精准的服务。

为强化器械品类的专业服务力，日前，一心堂药业集团联合鱼跃医疗设备股份有限公司，成功举办“医疗器械精英特训营”。来自一心堂药业集团昆明大区的区县一、区县二、东区、西区、南区、北区六个分部挑选的54名优秀伙伴，接受了此次特训，其中包括21名店长、22名店员、2名管培生以及9名执业药师。

一心堂集团培训中心总监彭昆对参训学员提出了高要求和严期待，她表示，医疗器械是门店销售中客单价较高，毛利较高的产品，通过此次精英培训，希望大家可以将所学知识内化于心、外化于行，并落实到实际工作中。

培训过程中，一心堂以云南特色菌类为小组名，将学员分成了“牛肝菌”“羊肚菌”“青头菌”“鸡纵”“松茸”“干巴菌”六个小组，每个小组配备抢答器、彩色答题卡和积分器。通过这种创新的学习形式和差异化的教学模式，以赛代训，激励学员掌握知识和技能，旨在培训出精英器械管家与器械内训师，有力保障后续的门店实践。

具体的培训课程内容，包含“一站到底”“望闻问切”“火眼金睛”和“最强大脑”“器械管家”五个部分，全面考核学员们的反应能力、专业技能和实操能力，同时让他们体验到培训的快乐和创新，激发钻研精神。

其中，“一站到底”可以考验学员们对鱼跃医疗器械产品知识的掌握情况，以及他们的反应速度；“望闻问切”设置了两个案例题，让学员分组讨论并提出药械关联销售方案，然后评委进行方案打分、针对性点评和补充，深化学员对销售技巧的理解和应用；“火眼金睛”以寓教于乐的教学方式，考验学员们的观察力和专业知识，锻炼他们对医疗器械正确使用的实操能力；“最强大脑”是关于知识的抢答竞技，十分考验学员对医疗器械的认知；“器械管家”则采用创新的小程序进行产品知识考试和实操考试，避免了脱离产品的纯知识测评，让学员们在实际操作中加深对产品知识的理解。

经过一整天充实的培训，最终，有11位学员获得“一站到底奖”；“松茸队”凭借卓越的团队协作精神荣获“最强团队奖”；来自西区分部的林梦萍、区县一分部张文娟、东区分部的段加飞荣获“器械管家奖”。学员们一致表示：经过这次培训，不仅巩固了理论知识，实操能力也得到了提高，收获满满！

医疗器械，不仅是用来诊断治疗的辅助工具，更是提升医疗质量、保障医疗安全的关键一环。一心堂通过举办“医疗器械精英特训营”，不断夯实在医疗器械领域的专业力，提升门店专业服务技能，为自身经营构建核心竞争力，进而推动公司持续健康发展。

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