以考促学 深化合规

为全面提升临柜人员业务技能水平，强化柜面业务处理质效和服务质量，增强员工合规操作意识，持续营造合规文化氛围，达州银行开江支行从2024年7月开始组织开展了为期2个月的业务大练兵活动，并于8月26日—27日开展运营业务理论及技能考试，辖内网点支行行长、业务主管、柜员、大堂经理共39人参加考试。

自业务大练兵活动开展以来，各网点支行高度重视，利用晨夕会以及业务办理之余，对各项制度进行认真学习，持续苦练业务技能，员工之间“比学赶超”氛围浓烈，为考试取得好成绩奠定了有效基础。

本次考试本着“应知应会、学用结合”的原则，支行分管领导和条线管理部门负责人紧贴运管条线、零售条线的实际工作要求，精心设计考试题型，既注重基础知识的掌握，又兼顾实际业务办理能力，旨在全面检验员工的运营合规知识掌握程度和业务技能水平，内容涵盖运营基础管理、柜面常见业务操作流程、风险防控、实际业务运用场景等多方面。参考员工在业务理论考试过程中积极思考、认真答题，在业务技能考试过程中争分夺秒、你追我赶，充分展现出达州银行员工扎实严谨、奋发向上、积极进取的精神风貌。

从考试成绩来看，基本达到支行业务大练兵活动目的，参考员工整体表现良好，涌现出一批业务熟练、素质过硬的优秀人才，特别是去年新进员工在本次理论考试及技能测试方面有明显进步，部分新员工的成绩排名靠前。考试结束后，开江支行在9月9日支行员工大会上通报了考试成绩，将作为员工转岗、岗位竞聘和职务晋升的参考依据，对单项成绩前三、总成绩前三的个人和综合排名第一的网点进行了表彰和绩效奖励，对单项考试成绩不及格人员进行绩效扣罚并给予次月补考机会。针对考试中暴露出的薄弱环节和共性问题，重点复盘和分析了试卷易错题和业务场景题，同时要求各网点负责人对所辖员工查漏补缺，拟定专项培训计划，邀请表现优异的员工跨网点进行经验交流与分享，帮助员工提升专业素养和业务能力。

下一步，开江支行将持续深化全员合规意识，将制度优势转化为治理效能，继续加强运营合规培训，常态化开展各类考试及技能比赛，不断提高全员知识水平和实操能力，真正达到以考促学、以学促干的效果，切实以合规文化建设推动业务高质量发展，为支行长远发展奠定坚实基础。

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责任编辑：kj005