今天，我们采访的是友睦口腔时代科技门诊的彭洁琼医生。在名医专家众多的时代科技门诊，也是一员“猛将”。

北协和、南湘雅，一路本硕

彭洁琼医生在2010年毕业于享有“北协和、南湘雅”美誉的中南大学湘雅医学院，经过7年的本硕连读成为口腔修复学硕士。

曾任北京某三甲医院口腔科主治医生，多次前往美国南加州大学、奥地利维也纳医科大学访问学习，拥有将近15年的临床经验，是一位具有全局诊疗思维的“全能型口腔医生”，深受患者的信任和喜爱。

为患者真正解决问题

是她从医的初心

「为患者真正解决问题，让一口健康的牙齿随着人们灿烂的笑容展现，是我作为牙医的毕生追求。」

越来越多的全身健康问题与口腔的紧密相连，但牙医这群“无名英雄”却往往被忽略。彭洁琼医生选择成为医生的初心，并非想要成为谁的“英雄”，而是想为患者真正解决问题，让一口健康的牙齿随着人们灿烂的笑容展现出来。因此，任何时候，她都把患者放首位。

作为一个全科医生，彭洁琼医生经常需要开展修复+牙周+种植的多学科联合治疗，以修复为导向，为患者出具个性化的诊疗方案。

「患者前来就诊时，除其主诉问题以外，我们应尽可能地提供全面的口腔诊疗服务，建立完整的治疗方案。」彭洁琼医生说道

因此，彭洁琼医生在看牙过程中，始终坚持“四精”原则——精确诊断、精准设计、精细操作、精心服务。把合适的方案呈现给患者，让他们享受个性化的诊疗。

让她印象深刻的是一位年轻的缺牙患者——小静（化名），初步主诉是种植一颗牙齿。她先后咨询了多家口腔医院，对于外院提出的治疗方案均不是很满意，最后通过朋友介绍来到了友睦口腔。

彭洁琼医生经过详细的检查，发现小静因长时间缺失一颗右下大牙，右上对应咬合的牙齿伸长很多，快咬到下面缺失牙齿位置的牙龈。根据小静的情况，彭洁琼医生给出了个性化的诊疗方案。最终，时间和金钱花费比其他方案节省一半以上，小静的生活不再被牙病困扰。

像家人一样关爱患者的牙齿

是她的为医之道

作为一名牙医，来自患者的肯定是最高的荣誉。

彭洁琼医生的口碑有多好？连最简单的洗牙，都受到五星好评。

有一天，某世界500强企业的员工前来就诊，说是同事介绍过来看牙，彭洁琼医生问：记得是哪位同事吗？

随后，这位患者一连说出了好几位同事的名字。多年来，这种“组团”来找彭洁琼医生看牙的人，不在少数，而以家庭为单位，祖孙三代人都在她这里看牙的人也不少。

「对于医生来说，口腔诊疗没有绝对唯一的方案，当方案各有利弊时，我都会想假如这是我的家人，他会想要怎样的帮助，我会推荐他用哪种方案。当你做到换位思考，为患者真正解决问题，芳香自来。」彭洁琼医生说道

责任和使命

是她的职业关键词

过去，很多人都是牙痛、需要补牙才想到牙医。如今社会日新月异，生活水平也大大提高，越来越多的人把牙齿的保健预防和治疗提到生活的议事日程上。例如：定期安排时间洗牙、检查牙齿、矫正牙齿、治疗牙病、美白牙齿等，越来越多的人们对牙齿健康管理产生了的新意识、新认识和新要求。

这就需要我们从为单一的个人服务，转变到为整个家庭服务。

在忙碌之余，彭洁琼医生毅然选择成为了“家庭口腔医生”团队中的一员，承担起为一家三代人提供口腔健康管理服务的责任和使命。

「家庭口腔医生服务，是一种全新的健康服务理念，它以家庭为单位，通过专业的口腔医生，为每一个家庭成员提供全面、连续的口腔健康管理。这包括日常的预防保健，科普宣教，疾病的早发现、早治疗和后期的康复和管理，是一个全面的、系统的、个性化的服务模式，为他们的家庭口腔健康增添一份坚实的保障。」彭洁琼医生说道

最后，彭洁琼医生说道：“归根结底，还是‘用心’二字。只要比别人更用心地做好手上每一件事，就肯定会比别人做得更好。”

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