随着智慧停车场的发展,车场自运营或代运营的管理方对打造“无人化停车场”的需求日渐多样化,智能管理的同时也需要提高人效!
但目前的传统值守系统存在功能不全面、管理不规范、人员管理难...等一系列问题。
为此,艾科智泊推出“全栈式值守管理解决方案”,以1+1+N远程值守管理体系为核心,助力搭建场景普适、安全稳定且服务有保障的无人化车场。
一、1+1+N远程值守管理体系
本体系指通过打造一个专业远程值守中心,配套一个远程值守管理平台,实现对车场N条通道的统一管控,以高效的管理手段提升车场运营效率。
二、灵活管理模式
对于需要自建远程值守中心的客户而言,由于合作模式多,如承包运营、租赁运营、公私合营等,每种合作模式下都有不同的远程值守需求,灵活的远程管理模式至关重要...
为此,方案支持全通道、分通道、分时段值守模式,让客户可以因应自身项目需求选择不同的值守模式,多方位提升车场效益。
三、多样平台功能
传统的远程值守系统往往功能单一,无法全面覆盖停车场景,更无法快速处理如跟车逃费、车辆长时间滞留、费用计算与减免等一系列复杂事件。
故此,艾科智泊深入挖掘停车远程管理应用场景,全力提升专业级远程值守能力。
目前远程值守平台支持滞留时间提醒、无效事件过滤、多坐席智能分配等一系列亮点功能,更可打通“智汇云”平台,凭借平台强大的停车管理能力来提升远程管理效率。
四、规范人员管理
部分车场由于缺乏管理规范和稽查机制,值守人员容易出现违规操作、擅离职守、跑冒滴漏等情况。发生以上情况时,管理人员难以对值守人员的工作实际情况作出准确评估...
对此,远程值守平台中可针对每一位值守人员生成每日值守报告,通过报告记录来帮助管理层进行绩效考核和运营分析。
此外,为更进一步帮助管理层全面了解和分析车场运营情况,远程值守平台支持查看运营报表,维度包括通道事件类型、车辆进出管控、通道事件处理、对讲服务次数及时长等内容,助力提升专业的值守形象。
专业的车场管理交给专业的团队,选择艾科智泊远程值守方案,让您的车场“远程无忧”,全力提效增收!
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