当前，我国医药零售市场集中度持续提升，医药零售迈入“万店时代”。在连锁药店门店扩张、区域拓展和销售规模快速增长的同时，也出现一些商品管理、终端管理上的问题。

对此，全国大型药品零售连锁企业（中国沪市主板上市连锁药房）——益丰大药房在董事长高毅的带领下，通过数字赋能的智能化供应链体系、精细化运营体系，持续推进精品会员服务体系建设，努力推动净利润的稳步增长、管理效益的高效提升。

根据益丰大药房2024年半年度报告，报告期内，实现营业收入117.62亿元，同比增长9.86%。实现归属于上市公司股东的净利润7.98亿元，扣非净利润为7.86亿元，分别较上年同期增长13.13%和15.77%。数据证明，益丰大药房的战略布局颇具前瞻性。

1、供应链智能化，高效提升盈利能力

零售药店作为基层医疗服务的重要组成部分，其药品质量、供应管理影响着顾客满意度与复购率，从而直接关系到经营效益。

在智能化供应链方面，益丰通过商品精品战略和全国最优工程，持续优化商品结构，打造线上线下质量、渠道和价格持续可控的智能化供应链体系，不断提升顾客满意度和复购率，实现门店销售收入的稳定增长。此外，日益增长的规模效应也在一定程度上提升了益丰的议价能力，降低物流及管控成本，从而实现公司盈利能力的持续增长。

益丰大药房2024年半年度报告显示，报告期内，公司新增门店1575家，其中，自建门店842家，并购门店293家，新增加盟店440家。在“新开+并购+加盟”的拓展模式下，益丰门店全国多点“开花”，而智能化供应链体系的搭建与实施，则为驱动主要业绩提供了重要助力。

2、运营精细化，满足会员全方位需求

会员服务是零售药店竞争力的关键，决定了顾客的忠诚度和回头率。在会员运营方面，益丰大药房始终以顾客为核心，持续升级会员权益体系，打造会员个性化、智能化的营销与服务体系，如免费健康检测、建档、回访、药师在线咨询等。

与此同时，益丰还通过互联网技术提升和业务数字化，打造高效敏捷的数字化运营体系，满足线下、线上业务的多元化需求，为全生命周期的健康管理服务“添砖加瓦”。截至2024半年报的报告期末，益丰大药房累计建档会员人数达9616万，会员销售占比77%。

针对全国多点区域的门店运营管理，益丰大药房搭建的精细化、标准化和系统化运营管理能力，可在跨区域门店管控上发挥复制力优势，为高质量会员服务提供基础保障。具体来说，益丰建立了数字化、网络化、智能化的系统管理平台，涵盖六大核心运营系统，包括新店拓展、门店营运、商品管理、信息服务、顾客满意、绩效考核等，助力提升门店网络的成熟度，从而显著提升行业竞争优势。

根据国家药监局发布的《药品监督管理统计年度数据（2023年）》，截至 2023年底，全国持证药店数量超过66.7万家。接下来，在大健康产业的不断升温发展中，连锁药店的数量还将不断增加。面对新的机遇和挑战，益丰大药房这样的战略布局，将为业绩持续增长提供强有力的保障。

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