1、金融为民谱新篇 守护权益防风险

总经理张本武

2024年9月，平安人寿苏州中心支公司积极响应国家金融监督管理总局等政府部门号召和统一部署，在金融监管总局苏州监管分局、苏州市保险行业协会的指导下，积极有序开展“金融教育宣传月”活动。

公司有效整合内外部教育宣传资源，全面调动内外勤全员参与，围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”的活动口号，聚焦防范非法金融活动和电信诈骗、推进行业诚信建设活动内容，贴近人民群众、深入县域基层开展分类别、分人群、多渠道、多样式的教育活动。

通过“线上+线下、集中性+阵地化、务实+创新”的金融教育活动向广大金融消费者普及基础金融保险知识和金融风险防范技能，将提升公众金融素养和在行业内培育中国特色金融文化相结合，帮助金融消费者“学金融、懂金融、信金融、用金融”，向全社会弘扬金融正能量。推动金融行业更好服务于国家治理体系和治理能力现代化。同时推广为民办实事举措：在保单理赔、柜面服务、健康服务权益、社会公益方面，为客户提供省心、省时、省钱的“三省”服务体验。

副总经理荣申宏

近年来,一些不法分子打着为消费者“维权”的旗号，通过各类网络平台四处招揽生意，声称可帮助消费者“全额退保”，怂恿或诱骗消费者委托其办理退保事项，以“维权”之名行非法“牟利”“诈骗”之实，此类代理维权行为挤占正常维权渠道和监管资源，扰乱金融市场秩序，侵害消费者合法权益，危害社会稳定。

平安人寿苏州中心支公司提示提醒广大消费者，防范非法金融活动，需擦亮慧眼，识破骗局，理性消费，依法维权。

副总经理边薇

平安人寿苏州中心支公司全面落实国家金融监督管理总局苏州监管分局的统一要求和部署，坚持推进公司诚信建设，培育中国特色金融文化。

加强金融从业人员教育，大力培育和弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化。持续做好公司诚信建设，引导金融从业人员梳理诚信理念，规范营销行为，严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，从源头上保护金融消费者合法权益。推动诚信文化和金融消费者权益保护融入公司经营全流程，成为从业人员普遍认同并自觉遵循的价值取向。

副总经理张林

2024年“金融教育宣传月”活动期间，平安人寿苏州中心支公司集中资源开展教育宣传活动，全面提升消保工作水平，强化服务能力，积极维护好金融消费者各项权益，打通金融服务“最后一公里”。

专业创造价值，细化适当性管理规范。

保险作为长周期经营的行业，其专业性决定着保险产品及服务的质量。平安人寿除了在前端为消费者提供有温度的产品服务外，还在销售端加强了适当性管理，将合适的保险产品通过合适的保险销售人员销售给合适的客户。

2、金融为民，践行社会责任

金融来之于民，服务于民。深入开展金融教育有利于人民群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”，有利于增强人民群众的风险意识和风险认知能力。平安人寿苏州中心支公司将以此次活动为契机，持续加大金融知识普及宣导力度，创新线上线下宣传渠道，推动宣传工作常态化，引导金融消费者和投资者理性选择、正确使用金融产品和服务，切实维护广大群众的资金财产安全，履行好金融消费权益保护的主体责任，为营造和谐健康的金融消费环境贡献平安力量！