“您好,这里是共享法庭,对方已同意事故调解方案,请您到人民法院在线服务小程序上进行确认并签字。”近日,金华平安产险共享法庭庭务主任阎域通过电话指导当事人进行线上签署调解协议。
金华市婺城区人民法院共享法庭中国平安财产保险股份有限公司金华中心支公司服务站于2022年7月1日挂牌成立,利用职场门店办公空间,开辟打造出独立共享法庭区域,设置专门调解室和金融宣教兼普法宣传专区,配置联系法官1名,庭务主任1名,同时还有4名兼职调解员协助共享法庭站点运行、调解、宣教等工作,为客户提供“一站式、预防式”解纷服务,推动纠纷诉前化解走深走实。截至目前,该共享法庭初次调解成功率99.51%,调解执行率100%,诉讼绝对量较去年同期改善15.2%,成效显著。
纠纷调解是一个需要多方参与、专业性强的工作,依托共享法庭的社会公信力、法院优质的司法供给、金融监管部门的专业指导,客户对通过调解模式解决问题更加信任、更加放心,让我们更有信心进一步提升金融纠纷化解能力。
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