近期,中国互联网金融协会在杭州举办了一场盛大的会员单位交流活动。本次活动的主题是“践行数字时代金融责任 共促消保生态健康发展”,吸引了包括中国银联、工商银行、太平保险、蒙商消金、蚂蚁集团以及盈美信科(原国美金融)等近40位金融行业的代表和专家参与。活动的目标是深度探讨科技如何帮助保护金融消费者权益、AI技术如何提升金融服务的质量和效率,以及数字金融适当性义务等重要问题。盈美信科的联席总裁张金鹏应邀参加,并对“适当性管理在数字金融的实践和展望”提出了独到的观点。
张金鹏表示,盈美信科作为数字金融发展历程中的见证者和参与者,在践行适当性义务上,也与业内伙伴一样,面临着数据不对称、信息不对称、技术风险、金融欺诈等问题和挑战。作为按照中国人民银行、原中国银保监会、中国证监会、国家外汇管理局等金融监管机构要求,完成合规化改造专项的14家金融科技平台之一,盈美信科从自身角度和服务场景出发,通过建立健全消保管理体系、优化完善内控制度和流程、健全完善金融产品信息披露机制,不断地优化了适当性管理的服务标准。同时,不断加大在人工智能、区块链、大数据、云计算等高新技术上的投入,狠下功夫提升研发实力,确保每周一到两次的自研风控系统迭代更新,持续不断提升风控管理水平,增加风险评估维度,为金融消费者推荐合适的产品。
张金鹏表示,在履行适当性义务消保宣传上,近年来盈美信科多次与北京市反诈中心开展警企联动,开展“全民反诈 首都无诈”线上线下宣传活动,不断探索多元化的消保科普方式,围绕金融消费者关注的贷款产品、征信修复、非法集资、电信诈骗、虚拟货币诈骗、AI换脸诈骗等主题,制作了许多原创视频、漫画等宣传作品,积极探索“反诈+消保”创新宣传模式,履行金融机构适当性义务,切实保护消费者权益。
在这次交流活动中,各单位代表深入讨论了行业自律在执行适当性管理要求中的角色,以及确定数字金融行业适当性管理标准的方向。盈美信科在适当性管理方面的众多创新行动和实践成果,得到了参会的行业专家和代表们的广泛赞扬。展望未来,盈美信科将持续在中国互联网金融协会的指导下,坚决履行企业社会责任,不断改进和优化消费者权益保护机制。同时,公司也将以法律法规和监管要求为基础,积极寻找数字金融背景下的消费者权益保护新途径,利用数字智能技术和安全实力,为构建完善的数字金融适当性管理制度做出贡献,从而更有效地保护金融消费者的合法权益,助推营造健康稳定的金融环境,推动数字金融行业持续健康发展。
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