为贯彻落实富德生命人寿“369”战略规划，持续推进运营条线专业化转型、践行高质量发展，打造学习型团队，提升运营服务人员价值创造能力，增强运营团队的凝聚力和战斗力，6-8月期间，富德生命人寿北京分公司开展第九届“创优杯”运营条线业务技能竞赛活动。

“创优杯”业务技能大赛以“以比促学，以赛促训”为活动宗旨，通过专业技能知识竞赛，提升营运人员自身专业技能，提高学习、创新和服务能力，多方位提升自身素质。本次参赛内容分为：兼职讲师大比武、专业知识比拼两大赛事。此次竞赛既是对运营条线业务经营管理能力的大检阅，也是对运营条线员工业务知识技能的总盘点。

“创优杯”技能竞赛是富德生命每年运营条线的重大赛事，活动的举办都得到总经理室的高度重视，总经理室领导要求参赛人员严肃对待、认真学习，打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，在公司内形成争先创优“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围，达到提升业务技能、强化风控能力的效果。北京分公司将在在赛前积极准备，全力应战，也预祝参赛选手可以在总公司的决赛中取得优异的成绩！

业务技能竞赛对于提高运营条线业务技能、增强运营员工的向心力和凝聚力，提升整体服务水平起到积极作用。北京分公司将会以此作为契机，持续开展技能提升的培训，努力打造一支学习型的团队，相信通过我们的不懈努力，不断夯实业务技能，激发创新意识，为客户朋友带来更优质的服务体验！

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