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合肥箱包品类top——门店经营有秘诀,游学是一剂“强心针”

合肥箱包品类top——门店经营有秘诀,游学是一剂“强心针”
2024-06-13 09:18:04 来源:中国商报网

安洁利华北游学之旅过去一个月,再次和彼时一起探店学的学员王永峰交流,他的心态发生了巨大的转变,“游学之旅让我看到同行们经历过的,现在正在经历的,收获颇多,整个人没有那么焦虑了,也坚定了我一定要做线上的信念”。

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合肥繁华地段2家店,实体经营有秘诀

入行五年,王永峰一开始专注于信息流推广,2021年,王永峰开启了二奢创业路上的第一次转型,由线上转为专注线下,连着两年在合肥最繁华的商圈开了两家实体门店,位置就在LV专柜对面,团队规模也逐步扩建到十五人左右。

客流量大,得益于较为优越的地理位置,门店的零售生意一直不错,但更为重要的是,王永峰在门店选址、运营上融入了一些巧思。不同于按区域布局的门店打法,王永峰的两家门店同时开在最繁华的商圈,甚至相距不远,但店名却不同,在用户眼里就是两家不同的店。“消费者多少是会有比价心理的,在初步接触时,我们就可以基本了解用户的心理价位,这样两家门店方便打配合,防止用户流失。”王永峰分析道。在王永峰看来,这个有些新颖的方法在面对一些自然流量时,能够兜一下、守一下,抓住了绝大部分用户的心,业绩也突飞猛进。

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坚定信念做线上,游学是一剂“强心针”

靠着自成一派的运营管理方法,实体门店的业绩也在一路攀升,主营的箱包品类做到了合肥的top,但逐渐实体门店业绩增长疲软,高昂的门店租金压力下,王永峰开始寻求突破。“线下我们是很有优势的,2021年的时候也做过一个月抖音,但那时候也迷迷糊糊的,没做出什么效果,后面就放弃了,所以线上是我们很欠缺的地方。”

没赶上二奢在抖音高速发展的红利期,再次开始做线上,王永峰有些迷茫了,“感觉现在再开始做抖音会不会有些迟了,还该不该发力,该不该投入”。所以在抖音上刷到安洁利创始人雷带队的“上海——南昌游学”相关视频,王永峰没有犹豫,很快就报了名,“无论做的大小,每个商家同行们都有他的闪光点,而且老大筛选的这些案例,肯定也是最有代表的,有抖音做得好的,有私域做得好的,也有门店运营做得好的,这是一个难得的机会,我就是抱着学的态度来的”。

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三人行必有我师,再次回想起华北游学之旅,王永峰还是觉得收获颇多。“给我印象最深的,一个是四海中古的私域运营,一个是九筒奢品老孟的短视频IP运营分享。”四海中古在自身朋友圈定位、客户管理等私域方面的经验颇多,重视服务细节、客户转化,倡导把用户做深,而不是把用户做多,因此客户粘很高,复购率能够达到70%以上;老孟则深谙IP打造,从短视频发展趋势到从0到1打造二奢账号,主流的短视频展现形式、视频风格与内容设计等分享都让王永峰受益匪浅。

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“四海与客户间的信任度很高,所以当他们开始卖榴莲的时候,顾客也愿意去买,让我意识到了私域的重要。而老孟的团队,一年的时间团队从5个人发展到了90人,真的很震撼,线上的力量很强大,就看怎么能做好。”王永峰说道。

参访了其他商家同行们的门店,听到了大家的经验分享,王永峰更有干劲了,回去之后,王永峰在三大点上做了精进,“首先,线上抖音这一块我更坚定了,坚持做好,其次,线下门店也有一些调整,包括员工制度、管理,最后,我们也在想怎么增强优质用户粘,为他们提供更好的服务”。

未来,王永峰计划保留这两个门店的基础上,开拓一个更大的店面,“现在的店面积比较小,店面积大一些用户体验也会好很多,像是VIP室等这些也可以做起来了,不局限于合肥,到时候也可以在其他地方开店”。一次学,终身陪伴,持续追踪学员学成果的转化运用,无论是日常培训还是游学,发现瓶颈、分享交流、找寻突破之道,每一次的课程结束对于学员们恰恰是一个新阶段的开始,全生命成长周期的陪伴就是,无论处于哪一发展阶段,安洁利都是每一个二奢人可依赖的母校。

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责任编辑:kj005

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