强化创新驱动，为“数智”转型升级。快递行业竞争日趋白热化，数据的重要性日益凸显。数据的复杂性和多样性为企业带来前所未有的挑战。大件快递领导者德邦物流，近期与火山引擎数智平台展开合作，成功攻克数据难题，实现了营销增长新突破。

过去，德邦物流在用户数据处理和营销效率方面一直面临着不小的挑战。传统的数据处理方式高度依赖人工，时效性滞后，导致公司无法实时掌握用户数据，进而影响了营销策略的及时部署。为了解决这一问题，德邦物流选择与火山引擎数智平台携手合作。

火山引擎数智平台为德邦物流提供了包括客户数据平台VeCDP和增长营销平台GMP在内的一系列先进数据产品。这些产品以数据消费为核心，构建了一个高效的数据处理与应用模式，为德邦物流的营销活动提供强大数据支持。

通过VeCDP平台，德邦物流实现各地区用户数据的整合与可视化。该平台强大的数据整合和标签体系能力，使得德邦物流能够清晰地掌握用户的身份、位置以及状态信息。借助数字化的客户洞察机制，德邦物流不仅提升了信息分析效率和客户经营能力，还推动了客户管理的数字化转型和客户信息的标准化。

而GMP平台则通过精准的目标人群圈选和发送时机选择等功能，助力德邦物流实现营销信息的精准推送。德邦物流利用GMP系统构建了线上营销管理平台，运营人员可以根据用户画像，通过目标人群圈选和发送时机设置等功能，将营销信息精准地推送给目标用户。这一举措极大地提升了营销效率和营销时效性，有效减少了客户流失。

数据显示，与火山引擎数智平台合作之前，德邦物流每月仅能进行3-5场营销活动。然而，在引入GMP平台后，德邦物流的营销活动效率得到了显著提升。在最高峰时，一个月能完成约100场营销活动，相比之前有了数倍提升。

此外，通过构建更完整的用户图谱以及对线上平台和线下网点数据的整合，德邦物流覆盖了更全面的客户营销触点，实现了对现有用户的统一管理。这一举措使得德邦物流的月活用户数实现了显著增长，其中下单用户数同比增长了13%。

德邦物流数字化营销总监周瑜表示：“与火山引擎数智平台的合作是我们实现精准营销和业务增长的关键一步。未来，我们将继续深化与火山引擎数智平台的合作，不断探索数智化营销新模式，以更好地满足客户需求，提升服务质量。”

与火山引擎数智平台展开合作不仅为德邦物流带来了营销效率和业务增长的提升，也为快递行业的数智化转型提供了有益借鉴。未来，德邦物流将继续引领行业数智化发展，为客户提供更优质、更智能的服务。