彭传金,2013年6月本科毕业,次月入职成都链家,成为一名“菜鸟”房产经纪人;1年后便成长为专业的房产经纪人,和家人在北京人民大会堂接受链家最高荣誉之一“赢亲情活动”表彰,同年晋升店经理;2015年他在链家邂逅了爱情,遇到了未来的妻子;2016年他和爱人一起驰援深圳链家,次年晋升深圳链家商圈经理;2018年是他最幸福的一年,因为终于和爱人步入婚姻殿堂,也是他最痛苦的一年,因为母亲病逝,经历生命的起落,他们重返成都链家做回业务;在2019年—2023年期间,他5年蝉联区域冠军,2023年荣获西北大部第一,荣获百万经纪人,连续4年进入链家最高荣誉殿堂精英社;2024年晋升商圈经理。
买房子的彭传金和他的10年,像所有Homelinker一样,凝结着“正直、使命必达、兄弟”的精神内核。(Homelinker来源于老左的主题演讲《永远的Homelinker》既是对10年以上老员工的价值认定,也代表着组织优秀文化基因的传承。)
光辉灿烂的开始,有引路人相伴
从刚刚毕业的大学生,到卖房子的人。彭传金心中隐隐有落差,只想着把这份工作当做短暂的过渡。没想到,他遇到了一位非常负责任的师父廖科(现任贝壳区域总监),廖科从跑盘到带看、成交,全流程陪同,手把手教学,发现他情绪不高时,师父会主动和他聊天,请他吃饭。彭传金也慢慢被带动,投入到工作中,年底,他便获得了链家至高荣誉。“那是我第一次感受到荣誉的力量,我开始下定决心要在行业沉淀。”彭传金说:“师父对我的帮助,我一辈子铭记于心。”晋升店经理后,他也将这份关爱与责任传递。
2014年11月,赵雪婷入职成都链家,两人同店不同组,但责任心强的彭传金也会在带教新人时“带上”赵雪婷,成了赵雪婷的“半个师父”。相处的时间久了,两颗年轻的心也越靠越近,没有轰轰烈烈,只有简简单单,爱意逐渐发芽生长,他们,在链家邂逅爱情。
生命起落的考验,淬炼“相信的力量”
2016年,在链家进军深圳一年后,想要跳出“舒适圈”的彭传金向赵雪婷提出想调岗去深圳链家——“想趁年轻去闯闯,也为公司开疆拓土”。赵雪婷和彭传金都是四川人,要离开生长的城市、熟悉的环境,彭传金担心爱人会有迟疑。但让他意外和感动的是,赵雪婷回应的话语几乎毫不犹豫,“你去哪里,我就去哪里。”事总是开头难,初至深圳,他们经历着从无到有、白手起家的过程,全新的市场和环境带来压力重重,陆陆续续地,与他们共同赴深的许多人都选择返回成都。
“那时候,我也想过要不回去算了。”赵雪婷回忆道,但彭传金总是在她的身边,给予她最坚定的信心,他相信深圳是一个有潜力的市场,也相信自己“有志者事竟成”。他们相互鼓励、相互支撑,度过了最艰难的岁月,也最终望见了灿烂的风景,他们的业绩渐渐步入正轨,彭传金在2017年年中升任商圈经理,两人也在这一年年底举行了盛大的婚礼。
而总监史红飞(现任贝壳城市总经理)的认可,和对荣誉的追求也深深影响着他。“当时我们在年会上还一起表演过舞蹈节目,他总说‘工作拼尽全力,玩就是玩最尽兴’,他当时给我颁发的奖章我佩戴至今,时刻鼓励着我,勇往直前。”
工作和生活都逐渐步上正轨,但彭传金却再次迎来考验。2018年5月,由于家庭原因,他们选择回到成都链家。家人的离世与工作上的“从头再来”,为彭传金设置了新的人生挑战,然而与当时初闯深圳时相比,他的心从没有如此的踏实坚定。因为爱情结晶呱呱坠地,从“我们俩”变成“我们仨”,为这个平凡而温暖的小家庭增多了一份爱的延续。爱情与亲情为他插上坚强的羽翼,一次次的拼搏与收获让他充满“相信的力量。”
专业热情地服务,10年0投诉
回到成都后,彭传金和爱人进入了不同的门店,工作时虽不在一起,相互学习却总是少不了。每天工作忙完回到家后,无论时间多晚,他们总会抽出一定的时间在一起聊聊工作,交流经验,取长补短。你一言我一语,渐渐地,一份心得出现在各自的备忘录上。日复一日,他们把细节做到了极致,也让工作更加精益求精。
业主张先生就曾给他送来锦旗,夸他“服务专业,热情诚恳”。张先生因为想要置换房屋,非常着急出手,彭传金通过多个渠道推广,坚持陪看每组客户,仅两周便形成了面谈,连续3天谈到深夜,双方却始终无法达成一致。彭传金立马进行二次推广,很快,业主与一位贷款客户签约,结果、签约不久贷款政策出现变动,业主担心放款周期过长影响买房,提出解约,经过彭传金与客源方经纪人3小时坚持不懈地沟通,和平解约。
此后,在每次同事带看时,彭传金都会仔细询问客户情况,只希望为业主找到一位有缘人,同时,他主动回访之前带看过的经纪人,挨个推荐,房源顺利成交了。业主开始担心买房的事,为安抚业主,彭传金每天都陪业主聊到夜里1点多,讲解政策,推荐房源,经过连续2个多月、几十次带看,帮业主找到了满意的房子。成交后,业主为彭传金送来了锦旗,并对他说“这个过程最让我感动的就是,你没有因为我提出解约,就对我冷眼相待、不再热情,相反,你总是站在我的角度去思考每一个问题,很感谢你。”
链家10年,彭传金收到了无数客户业主的点赞,保持着0投诉的记录,他说:“感谢每位选择我的业主和客户,是他们的信任,让我成为更好的自己,更专业的经纪人。”今年,彭传金再次晋升为商圈经理,他决心将自己的服务意识和专业能力复制给更多伙伴。
彭传金用他的坚韧和专业,书写了他的10年。他的故事,是每一位Homelinker的缩影,他们用自己的热情和专业,守护每个安家梦,他们用自己的坚守和传承,影响和带动着身边的每位伙伴。他们是链家的过去,也是链家的未来。
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